“Se pretende que el conocimiento generado por este estudio se use para desarrollar pautas, políticas y acciones educativas en todos los niveles para ayudar a formar usuarios inteligentes de las tecnologías inteligentes del presente y del futuro”. Santiago Fernández Valbuena, presidente Telefónica Latinoamérica.
Según Santiago Fernández Valbuena, presidente de Telefónica Latinoamérica, los datos que presenta este estudio nos sitúan ante la realidad concreta del uso y la valoración que de estas tecnologías hacen los menores de Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, Guatemala, México y Perú. Los educadores, los padres, las empresas, las instituciones y la sociedad en general pueden encontrar en él datos, ideas y argumentos que los lleven a trabajar con el objetivo de velar para que las TIC sean una herramienta que favorezca el crecimiento personal de los niños y los adolescentes.
En el estudio de 2010, que complementa el trabajo iniciado en 2008, han participado ocho países: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, Guatemala, México y Perú. Es de destacar que el esfuerzo realizado por los equipos locales del Foro, con el apoyo inestimable de Fundación Telefónica y de Telefónica, ha permitido que más de seiscientos colegios hayan tomado parte en ella, lo que ha supuesto encuestar a más de setenta y ocho mil menores de entre 6 y 18 años. Se ha puesto, además, un énfasis particular en que también los menores de los entornos rurales estuvieran debidamente representados en la muestra de estudio, lo que ha representado en muchos casos un trabajo adicional por parte de los profesores y de los equipos locales.
De acuerdo con The Global Information Technology Report 2010-2011 llevado a cabo por el Foro Económico Mundial, los países mencionados están haciendo un buen trabajo a la hora de incorporar las TIC en el sector público, en el empresarial y también en la esfera de los hogares y del uso personal de la tecnología. El ranking elaborado por esta institución, que valora estos aspectos teniendo en cuenta infinidad de datos, y liderado por Suecia, Singapur, Finlandia, Suiza y Estados Unidos, coloca a Chile en la posición 39, a Brasil en la 56, a Colombia en la 58, a México en la 78, Perú en la 89, Guatemala en la 94, Argentina en la 96 y Ecuador en la 108, de un total de 138 posiciones. Por su parte, el número de usuarios de Internet sigue creciendo en todos estos países y ya alcanza a 66% de la población argentina, a 55% en Chile, 50% en Colombia, 37% en Brasil, 31% en Perú y México, 23% en Ecuador y 16,5% en Guatemala, en 2011 según datos de Internet World Stats.
Este contexto favorable y creciente, desde el punto de vista tecnológico, afectará de modo directo y múltiple a la Generación Interactiva: por un lado, a través de los esfuerzos de los gobiernos por introducir la tecnología en los entornos escolares; por otra parte, los de los padres que pretenden asegurar a sus hijos el acceso a una tecnología que puede abrirles muchas puertas en el futuro; y por último, a la presión del mercado, que no ha de ser menospreciada. Todo esto puede suponer que los menores vivan en entornos cada vez más complejos y sofisticados desde el punto de vista tecnológico, lo que justifica, en gran medida, la emergencia y consolidación de una Generación Interactiva.
Estas tecnologías, que se caracterizan por ser digitales y por facilitar la interactividad, generan una nueva tipología de usuario que, lejos de formar parte de una audiencia pasiva o limitada en sus posibilidades a una mera elección, se convierte en auténtico protagonista de la llamada Sociedad de la Información. Este nuevo usuario, del que niños y adolescentes son claros ejemplos, está habituado a controlar el flujo de la información a la que accede, los procesos de comunicación en los que participa, y genera sus propios contenidos para un uso y disfrute propio o compartido. Cada usuario tiene, además, una experiencia única de navegación ya que no existen los mensajes o las “programaciones” lineales.
¿Cuándo se conectan?
El tiempo de los menores aparece delimitado en tres ámbitos claros: los momentos que pasan en la escuela, aquellos que disfrutan con su familia o en el hogar, y los que comparten con sus iguales. En este contexto, el acceso a las diversas pantallas rompe el esquema clásico que ha existido durante el medio siglo de hegemonía de la televisión y que definía el hogar como lugar supremo de contacto entre el medio y sus usuarios.
¿En qué lugar se conectan?
El estudio atiende con más detalle a cuatro pantallas en particular: computadoras e Internet, celulares, videojuegos y televisión, pero es de resaltar que para la fecha del estudio las tabletas no representaban una opción, lo que sí sucede hoy, en donde ellas ocupan un lugar predominante, robando participación a cada una de las pantallas e incluso sacando a una de ellas del gran grupo que hoy capta al público.
Sin embargo es importante anotar que si están en casa, en la Generación Interactiva en Iberoamérica, se aprecia cómo, entre el grupo de menores de 6 a 9 años, el propio dormitorio es el lugar preferente donde encontrar la computadora: sucede así en 29% de los casos. La sala, con 27% de las respuestas, es el segundo lugar en importancia para estos menores. Hay otras localizaciones, como un cuarto de trabajo (15%) o la habitación de los padres (11%) que también tienen cierta importancia, aunque quedan lejos de la relevancia del dormitorio personal.
En términos generales, el propio hogar es el sitio más habitual para navegar –70%–, seguido del colegio –30%–, hogar de un familiar –22%– o cibercafés –16%–. Dicho de otro modo, el acceso a Internet es mayoritariamente una actividad doméstica, sin despreciar otros lugares de naturaleza muy distinta como pueden ser los centros educativos locales de acceso público.
En el caso de las “nuevas pantallas” aparecen algunos elementos radicalmente distintos: el hogar ya no es necesariamente el sitio estrella para acceder a estos medios, al mismo tiempo que la finalidad de uso ya no la marca la naturaleza del contenido, sino la finalidad del usuario: relación, ocio, aprendizaje y consumo son dimensiones que, a menudo, aparecen entremezcladas. Al hilo de la investigación realizada, estas cuestiones arrojan resultados y conclusiones muy particulares que se analizarán a continuación.
¿Cuánto tiempo se conectan?
Una cuestión de especial relieve es llegar a conocer el espacio temporal que ocupa el uso de Internet en la vida de los menores. Este asunto ha sido investigado mediante la pregunta: “¿Cuánto tiempo utilizas diariamente Internet?”, que ofrece los siguientes intervalos como respuesta: nada, menos de una hora, entre una y dos horas, más de dos horas, no lo sé. También se ha procedido a distinguir entre el consumo diario de lunes a viernes frente al fin de semana.
Ver el gráfico No.1: Tiempo de conexión de lunes a viernes y durante el fin de semana (de 10 a 18 años)
En definitiva, Internet es una realidad que ocupa un espacio considerable de tiempo en la vida de los menores. El dato de un consumo diario inferior a una hora tan solo para 20% de los escolares en días laborables y festivos indica que esta actividad está alcanzando soberanía y estabilidad en las preferencias de los jóvenes navegantes. También, a la luz de los resultados expuestos hasta ahora, Internet es una actividad prioritaria para los menores: preferiblemente se desarrolla en casa, al mismo tiempo que la escuela y los lugares públicos son sitios idóneos para llevar a cabo esta actividad.
¿A quién ha desplazado la Internet?
En términos generales, la primera derrotada en el valioso campo de batalla del tiempo de los menores es la televisión: en términos absolutos es la opción más señalada en 21% de los casos. En bastante menor medida, pero dentro del ámbito del ocio audiovisual, se ven perjudicados los videojuegos frente a Internet en 16% de situaciones, y 13% reconocen un desplazamiento del uso del teléfono celular a favor de Internet. Por edades, existe un mayor efecto de desplazamiento de la televisión a partir de los 14 años, mientras que a partir de los 16 años la pantalla más damnificada son los videojuegos. En este caso, el efecto “género” es clarísimo ya que hay una gran diferencia entre los datos referidos a chicos y chicas: los primeros desplazan claramente los videojuegos y las segundas optan por quitar tiempo al teléfono o a la televisión.
Un segundo ámbito desplazado son las actividades educativas. Para 25% navegar por Internet supone restar tiempo de estudio o de realización de tareas escolares; cerca de este dato aparece la lectura con 22%. Por edades existe una clara correlación entre el crecimiento de los menores y el desplazamiento que sufre el tiempo de estudio y lectura en favor de Internet, con una ligera ventaja de los chicos frente a las chicas.
En tercer lugar, los menores reconocen permutar tiempo de relación social por momentos de navegación virtual. En este sentido, la familia como recurso de tiempo interactivo es reconocido por 20% de los casos y, en menor medida, también lo es el tiempo dedicado a los amigos –12%–. Por último es significativo que 20% recurran a tiempo dedicado a actividades deportivas para poder acceder a la Red.
¿Para qué usan Internet?
La Generación Interactiva en Iberoamérica realiza un uso variado y global de las múltiples posibilidades que ofrece Internet y sus preferencias de uso aparecen polarizadas según cuatro grandes categorías que indican la búsqueda de unas metas muy específicas, acordes con la naturaleza del usuario infantil y juvenil. Dicho de otro modo, navegar por Internet consiste en satisfacer necesidades concernientes con la relación, el ocio, el aprendizaje o el consumo.
Ver el gráfico No. 2 :Dimensiones en el uso de Internet
Los contenidos que visitan en Internet
menores de distintos países tienen en común el uso de servicios como el Messenger, el correo electrónico o la propia World Wide Web. Sobre los contenidos ocurre algo similar: niños y jóvenes que están separados por grandes distancias físicas, culturales, educativas, etc. se unen en Internet como usuarios principales de contenidos únicos. La música, los deportes, los juegos, etc. constituyen lugares de encuentro común para una generación variada y extensa. En cuestión de contenidos es posible establecer un principio de convergencia universal sobre media docena de temas de interés: la coincidencia se confirma en menores de todos los países y las diferencias sobre la media global no son muy acusadas.
Son creadores digitales
La investigación realizada permite ahondar en los motivos que provocan entre los menores dar el salto de usuarios a creadores de contenidos. En primer lugar aparece la posibilidad de expresar la propia opinión, junto al hecho de poder compartir información con conocidos y hacer amigos. Al mismo tiempo, crear contenidos digitales les permite darse a conocer, y escribir sobre lo que les gusta. De forma menos acusada son reconocidos motivos como la utilidad para otros usuarios interesados en un mismo tema, la posibilidad de desahogarse en la realización de esta actividad o el poder contar cosas o aspectos que no se pueden transmitir en primera persona.
¿Cómo se definen?
En el caso de la Generación Interactiva en Iberoamérica más de la mitad de los más pequeños –6 a 9 años– se declara internauta: 64%. En el caso de los más mayores –10 a 18 años–, 80% se declara usuario de Internet, porcentaje que es superado a partir de los 14 años.
Para la realización de este estudio, “La Generación Interactiva en Iberoamérica”, se ha desarrollado como herramienta de investigación un cuestionario online. Este ha sido adaptado a la edad de los encuestados dando como resultados dos formatos diferenciados. Una primera encuesta, con 32 preguntas para los niños de entre 6 y 9 años, y un segundo cuestionario para el resto de los alumnos en edad escolar (de 10 a 18 años), que consta de 127 preguntas. Donde 58% corresponde a niños de primaria y 42% a niños de secundaria, de los cuales 68,3% estudian en colegio público y 31,7% en colegio privado. Así también 65% de la muestra vive en área urbana y 35% en área rural ?
Recopilación de información complementaria y edición del texto original del informe para adaptarlo a la revista ANDA: Adriana Prieto Herrera, editora.
Para conocer el estudio completo usted puede descargar el PDF de la investigación: La generación Interactiva en Iberoamérica 2010, Niños y adolescentes ante las pantallas, o visitar la página: http://www.generacionesinteractivas.org/upload/libros/La%20Generacion%20Interactiva%20en%20Iberoamerica%202010.pdf
Visite también: www.generacionesinteractivas.com
http://www.trecebits.com/wp-content/uploads/2012/06/social-media-Infographic.jpg
