Éxito y Carulla dará atención prioritaria a los pedidos del personal médico y de enfermería que lucha contra el coronavirus, y no cobrará el domicilio. Habrá diversas franjas horarias para que los trabajadores de la salud reciban sus pedidos. Quienes quieran acceder a él deberán simplemente acreditar la institución hospitalaria en la que trabajan y su número de tarjeta profesional o carné.