Cristina Botero, gerente de asuntos públicos y de sostenibilidad de Falabella, destacó las acciones para disminuir la huella de carbono. Falabella se ha propuesto ser la empresa más sostenible del retail, tratando de disminuir su huella de carbono desde hace tres años. Cristina Botero habló acerca de las iniciativas de sostenibilidad que lidera desde esta empresa, y su vuelco hacia el e-commerce con cuatro focos fundamentales apalancados en una estrategia con canales digitales y físicos.