En 2020 y a inicios de la pandemia del Covid-19, Claro Empresas lanzó un ecosistema de soluciones digitales para las Pequeñas y Medianas Empresas (PYME) llamado Smart Working, la antesala a un marketplace -plataforma de venta- que lanzará el segundo semestre.
El gerente de Canales Digitales y PYME de Claro Empresas, Gustavo Larraín, comentó que el ecosistema se basa en tres verticales: aumento de las ventas, herramientas de marketing, ahorro de costos y productividad.