La aerolínea ofrecerá protección gratuita en aeropuertos en modalidad 'stand by' para clientes con tiques y reservas confirmadas entre el 1 y el 31 de octubre. La aerolínea Avianca informó que, voluntariamente, pone a disposición su red de rutas y sillas disponibles para que usuarios afectados por la suspensión de operaciones de la aerolínea Equair puedan cumplir sus planes de viaje. Esta es la segunda aerolínea que se suma al soporte de usuarios ante el cese de operaciones de la empresa.

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