Por Paola Aldaz Biere, vicepresidente de mercadeo para Mastercard en Colombia y Ecuador. La adaptación y la adopción -aunque sean de la misma familia- no son lo mismo. La adaptación es una conducta obligada ante adversidades, restricciones, prohibiciones sociales o cambios obligatorios del entorno. Las personas y las empresas tienden a adaptarse a los contextos en donde habitan.

Igual que la definición del naturalista británico Charles Darwin, que en 1859 introdujo la teoría científica de que las poblaciones evolucionan durante el transcurso de generaciones mediante un proceso conocido como la selección natural, y presentó pruebas de que la diversidad de la vida surgió de un patrón ramificado de evolución. En este sentido, el patrón humano de la adaptación es evolución. Este patrón es asumido por las empresas con el nombre de innovaciones adaptativas. De esa misma manera, las empresas desarrollan productos y servicios de acuerdo a la evolución de los entornos en donde operan y agregan sucesivas innovaciones evolutivas.

La nueva campaña de Coca-Cola quiere invitar a sus consumidores a probar sus variantes Coca-Cola Sabor Original y Coca-Cola Sin Azúcar sin etiquetas. 

En esta nueva campaña se usa la desnudez de la botella como recurso creativo y como un medio para invitar al consumidor a que deje atrás sus percepciones y pruebe que Coca-Cola Sin Azúcar ofrece la misma sensación que Coca-Cola Sabor Original.

Paula Rey asumió en el mercado del país sudamericano para reemplazar a Juan Sergio Valcárcel, quien arribó a la nación ubicada en el norte del continente. La multinacional Diageo nombró a Paula Rey como directora de marketing e innovación para el mercado colombiano. La ejecutiva había arribado en 2001 a la organización y, tras unas experiencias en Kimberly Clark y SABMiller, regresó en 2010.

Martha Lucía Constain, gerente de Comunicaciones del Banco de Bogotá; Juan José Echavarría, gerente General del Banco de la República; y Patricia Serrano, gerente de Relaciones Públicas y Gubernamentales para Latinoamérica.

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El temor a contratar personas sin experiencia ni estudios es un mal bien conocido en esta población. Arcos Dorados y un estudio de la consultora Trendsity intentan demostrar que apostar por ellos es una buena idea.