Samy Alliance, alianza global de agencias especializadas en marketing y comunicación, señala que el 65% de las marcas invertirá en Social Intelligence en 2023, con el objetivo de detectar las preocupaciones de los consumidores y enfocarse en la personalización de las campañas, esta conclusión se da con motivo de la publicación del informe «Top 2023 Marketing Trends».

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