Los contact centers son esenciales para la gestión de crisis y la resolución de problemas y una herramienta fundamental para mejorar la satisfacción del cliente. Los contact centers, también conocidos como centros de contacto o centros de atención al cliente, se han convertido en un elemento clave para muchas empresas y marcas en todo el mundo.
¿Por qué los Contact centers juegan un papel fundamental en la experiencia del cliente?
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14 Marzo, 2023