Un 88% de los consumidores espera que las marcas demuestren valores claros y fuertes, según el informe "State of Marketing" de Salesforce. El cambio es el único elemento constante en la industria ‘marketera’, más aun en los últimos años donde la profesión se ha enfrentado a un panorama de cambios rápidos y de retos continuos. De esta forma, los equipos de marketing deben reimaginar la conexión con los consumidores, y encontrar formas de que cada interacción con la marca, empresa o producto sea personalizada.

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