Plataformas como Facebook, Instagram, YouTube y TikTok no venden datos; venden espacios publicitarios con la posibilidad de llegar a audiencias detalladas con base en sus conductas. Si tuviéramos que resumir la serie de equivocaciones tácticas de la inmensa mayoría de las agencias de marketing digital, lo lograríamos con una sola palabra: deshumanización.

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