Una de las ventajas de la digitalización es la democratización, lo cual permite que los pequeños negocios aprovechen las herramientas de tecnología, sin invertir grandes cantidades de dinero. Las estrategias de marketing digital han evolucionado debido a la implementación de Inteligencia Artificial y el análisis de datos, esta tecnología permite que los mensajes sean más eficaces y lleguen a los consumidores de una forma precisa, ya que este acercamiento es personalizado, basándose en sus gustos y en las tendencias de compra.

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