De la masa al nicho: por qué en las redes sociales ya no importa tanto ser visto como ser comprendido. Los contenidos dirigidos a pequeños nichos son los que garantizan actualmente la forja de conexiones auténticas entre marcas y consumidores en las redes sociales. Durante mucho tiempo las tendencias enfocadas a las masas fueron las que llevaron invariablemente la batuta en las redes sociales.

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