Empresas como Claro y Seguros Sura comparten cómo están aprovechando la inteligencia artificial para fortalecer su conexión con los usuarios. La inteligencia artificial (IA) sigue ganando protagonismo en las organizaciones, no solo por los avances tecnológicos que ofrece, sino también por las eficiencias que genera en los equipos de trabajo. Uno de los sectores que ha adoptado con mayor rapidez esta tecnología es el marketing.