El marketing predictivo tiene como objetivo proveer de datos para luego predecir cuáles serán los hábitos futuros de los consumidores, tanto a corto como a largo plazo. El consumidor de hoy tiene acceso a toda clase de información, por medio de la web a través de su pc y sus smartphones. Cuando se hace una búsqueda se pueden acumular sus datos, que pueden servir a las empresas para poder predecir qué está buscando ese consumidor: ayuda a segmentar las campañas y optimizar las estrategias.

Forrester Consulting, en nombre de EverString, realizó un estudio sobre “predictive marketers” que, entre otras cosas, destaca que en B2B esperan las mismas experiencias inmediatas y personalizadas que reciben los consumidores. Según el informe, los anunciantes de ese segmento se enfrentan a un desafío bien concreto: crear contenidos más relevantes y novedosos para atraer a los compradores. De acuerdo a la investigación, las empresas que utilizan el marketing predictivo superan a los demás en el crecimiento de los ingresos y en la participación del cliente.

“Creemos que los resultados de esta encuesta validan aún más lo que hemos visto con nuestros clientes —explicó a los medios Jim Walker, vicepresidente de marketing de EverString—. Hay un deseo insaciable de utilizar los datos para hacer frente a estas complejidades y EverString se centra en proporcionar a los marketers B2B la más avanzada tecnología del tipo ‘la ciencia es un servicio’, para que aprovechen este cambio e identifiquen a sus mejores clientes”.

Las conclusiones más destacadas del informe son:

—que el uso del marketing predictivo se relaciona con el crecimiento de ingresos;
—que el análisis del marketing predictivo ayuda a los anunciantes B2B a jugar un rol superior en sus empresas; y
—que los marketers predictivos usan estrategias avanzadas para ofrecer un mayor impacto en la vida del cliente.

En relación a la conclusión que asegura que el uso del marketing predictivo se relaciona con el crecimiento de ingresos, la encuesta reveló que las empresas de alto rendimiento son más propensas a usar análisis de marketing predictivo. Los marketers predictivos son un 2,9% más propensos a reportar un crecimiento de ingresos a tasas más altas que el promedio de la industria; 2,1% tiene más probabilidades de ocupar una posición privilegiada de liderazgo en los mercados de servicios y productos que sirve; y 1,8 veces más probabilidades de superar constantemente las metas cuando se mide si el valor de sus organizaciones de marketing contribuye al negocio.

Con respecto a la premisa de que el análisis de marketing predictivo ayuda a los anunciantes B2B a tener un rol superior en sus empresas, el estudio destaca que el marketing debe intensificar el reto de involucrar a los compradores digitalmente. Los marketers necesitan guiar las decisiones y acciones, y en este sentido, el análisis de marketing predictivo encabeza su lista de prioridades: el 49% de los encuestados dijo que sus firmas lo usan. Muchas de las empresas encuestadas planean emplear análisis de marketing predictivo en 2016: el 40% planea la adopción de análisis de marketing predictivo dentro de los próximos 12 meses, lo que significa que dentro del año, el 89% de las empresas tiende a utilizar marketing predictivo.

Finalmente, los marketers predictivos utilizan estrategias avanzadas para ofrecer un mayor impacto en la vida del cliente: estos les permite atraer a más compradores.

Fuente: marketersbyadlatina.com