Desde la creatividad hasta la regulación de plataformas, desde "Metamania" hasta el "Cuadrado de oro” del marketing, la WFA nos comparte sus predicciones para la industria del mercadeo en 2022.
1. Continuidad impulsada por el propósito
Si como Byron Sharp, usted desafía el sentido de negocio del propósito comercial, es, en el peor de los casos, una fuerza unificadora que puede enfocar mentes colectivas. Con el concepto de propósito cada vez más arraigado en el ADN de la marca, es difícil simplemente descartarlo por capricho. Las marcas con propósito ayudan a impulsar el pensamiento a largo plazo frente a las presiones a corto plazo inherentes a los modelos comerciales establecidos.
2. El marketing desafía los modelos de negocio
Muchas métricas y modelos actuales simplemente no son compatibles con un futuro más sostenible. En 2022, los especialistas en marketing irán más allá de reajustar su inversión de portafolio (para favorecer marcas más sostenibles) y buscar desafiar sus legados probando nuevas rutas al mercado donde, como dijo un especialista en marketing de la WFA, los propietarios de marcas "se convierten en creadores de mercado, en lugar de tomadores de mercado”.
3. Los clientes toman en serio la creatividad
Podría decirse que la tecnología en marketing ha nivelado el campo de juego, pero también ha resultado estrechando canales programáticos y de focalización. Esto ha provocado el bien documentado declive en la creatividad de las comunicaciones de marketing. Si el marketing va a ser parte de la solución a muchos de los macro desafíos que enfrentamos, y si los dueños de marcas quieren adquirir una ventaja competitiva, es un superpoder que debemos redescubrir rápidamente.
4. Metamanía impulsada desde Asia
El Metaverso aún no se ha definido claramente, pero es una de esos conceptos nuevos y brillantes que seguramente aparecerá en los “briefs” de los clientes en los próximos meses. Ya sea el KFC China's Colonel KI eSports play, los NFT de Dole, Budweiser y Clinique, Nikeland en Roblox o LVMH en Decentraland, el metaverso ya ocupa un lugar destacado en las agendas de los marketers en Asía-Pacífico y parece estar subiendo en la lista de prioridades. Se avecinan varios años de ¿“será este el año del Metaverso”?
5. Fortaleciendo la relación entre cliente y agencia
En 2021 las agencias tuvieron dificultades para encontrar y retener talento, lo que las hizo más selectivas a la hora de escoger sus clientes. El 2022 será el año en el que más clientes se centren en el valor agregado: reducir costos totales del sistema y potenciar crecimiento de la línea superior (ingresos) tanto para el cliente como para las agencias. Los clientes buscarán ser más atractivos y rentables como socios. Será clave una alineación clara en los objetivos y las prioridades así como asegurar una retroalimentación transparente a través de una gestión proactiva.
6. La aparición del cuadrado de oro
A menudo escucharán hablar a los colegas de Compras sobre el "triángulo de oro" entre marketing, finanzas y compras. Muchas empresas acogerán con agrado la incorporación de “insights” combinados con el rigor de CMI y abastecimiento, respectivamente. El futuro es el “cuadrado de oro”: marketing, compras, finanzas e insights.
7. La medición vuelve a ocupar protagonismo
En 2022 veremos más cambios en la privacidad (no menos) y la medición y la atribución serán más difíciles que nunca. Pero el ave fénix resurgirá. Están surgiendo nuevas técnicas de preservación de la privacidad que aprovechan la tecnología, como la criptografía, la computación multiparte (como se usa en la pila tecnológica de medición de medios cruzados de la WFA ), las técnicas de aprendizaje automático y otras, prometen hacer ver a la cookie de terceros positivamente anacrónica.
8. El aumento de la inversión publicitaria en gaming generará mayor escrutinio
Con tres billones de gamers en todo el mundo, los especialistas en marketing buscan cómo expandir su presencia, no solo en los videojuegos, sino también en las plataformas de eSports y en plataformas relacionadas con estos juegos, como Twitch. El reciente informe de WFA, Gaming Demystified, predice que la inversión esperada será cuatro veces mayor que hace dos años. Sin embargo, persisten los interrogantes en torno a la demográficos y los controles de seguridad de las marcas, sobre todo para quienes están en la mira del regulador, como la industria de alimentos y bebidas alcohólicas.
9. Asumiendo la pérdida de talento
Personas de todo el mundo cuestionan sus carreras y se queman por las cargas de trabajo excesivas y la presión de articular las responsabilidades familiares y laborales. De esta gran reorganización, habrá ganadores y perdedores. Las empresas más inteligentes renovarán sus políticas sobre trabajo virtual y la diversidad e inclusión en sus oficinas y procesos para atraer y retener a los mejores talentos. De acuerdo con el Censo Global DEI liderado por la WFA , estas políticas deben priorizar a todos los grupos, especialmente a mujeres con responsabilidades de cuidado a personas.