Además, la recopilación de datos, el uso de CRM y la inteligencia artificial serán algunas de las  tendencias clave del próximo año. El 91% de los consumidores están predispuestos a comprar a marcas con servicios personalizados y el 83% de ellos compartirían sus datos a cambio de este tipo de experiencias. El próximo año está a punto de comenzar y los retos que se marcan en el marketing digital varían. 

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