Cumplir a los clientes la propuesta de valor de las relaciones públicas, en esta era digital, requiere transformar el pensamiento y modernizar procesos; dejar de pensar de manera tradicional y abrir la mente a todas las oportunidades que trae el entorno. Parte de este proceso implica explorar las tendencias de RP, y cómo aprovecharlas para impulsar las estrategias y lograr los objetivos.