Toda persona tiene una capacidad finita en cuanto a información a recepcionar y poder analizarla. Ese límite se está logrando alcanzar en demasiados target, por lo que muchos clientes, o los que las marcas toman por sus clientes, en muchos casos se están desbordando, se están viendo superados en cuanto a información recibida, en cuanto a ofertas recibidas, resultado además del hartazgo un gran desinterés en las marcas.