Puede ser solamente una hipótesis o una verdad como puños: las empresas están invirtiendo más en tecnología digital que en mercadeo, lo que cambiará por siempre la industria de la publicidad y el mercadeo. Claro, esto no es nuevo: la tecnología siempre ha cambiado el mercado, el mercadeo, la publicidad, la forma de hacer productos, los canales, los medios de pago e incluso la relación con el comprador y el consumidor. Pero esta vez es difícil comprender hasta qué parte llegan las tecnologías de la información y hasta dónde el CMO.

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