En este capítulo de la video entrevista, se destaca un factor que ha sido el foco durante estos últimos años: la inteligencia artificial y cómo esta herramienta está interactuando en los procesos del sector. En la actualidad, la Inteligencia Artificial (IA) se ha posicionado por ser un elemento disruptivo y aunque todavía no se ha implementado completamente en todos los procesos del marketing y publicidad.