La investigación “Change reinvented”, de Accenture, concluyó que el 42% de las empresas de retail han tenido al menos dos transformaciones organizacionales en los últimos tres años. El estudio de Accenture titulado Change reinvented concluye que los ejecutivos de la industria del retail identifican en la inteligencia artificial generativa el principal factor de cambio de sus organizaciones.

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