Al inicio de un año retador económica, política y climáticamente, empiezan a surgir diferentes preocupaciones por parte de las organizaciones: ¿cómo conquistar al consumidor de este año? Un 2025 en el que la IA continúa en exploración y normalización, y en el que además se reducirán jornadas laborales y el trabajo remoto sigue en vigor, la conexión humana será la clave.