Se trata de “Tabot”, un asistente virtual que ya viene funcionando en el chat de Facebook y el chat del sitio web de la entidad, y que ahora estará disponible para los clientes como un asesor permanente en la aplicación WhatsApp. Su adaptación fue posible gracias a la implementación de inteligencia artificial, analítica, información comercial y tecnología.

Fuente: https://www.portafolio.co

A partir del 13 de abril el Grupo Éxito, ofrece a sus clientes la posibilidad de hacer mercado sin necesidad de ingresar a las tiendas con la expansión del modelo “Compra y recoge”, que ya venía funcionando pero que ahora se implementará en 366 locales en todo el país.

Fuente: https://www.elcolombiano.com

Inspirados en el compendio que realizó la WFA con las mejores iniciativas de mercadeo derivadas de la situación causada por el COVID-19, en la ANDA queremos destacar las acciones de nuestros anunciantes y reconocer la gran labor que están desarrollando en estos momentos difíciles.

Por esta razón, iremos recopilando aquellas iniciativas y/o campañas que resalten el liderazgo y compromiso social de las empresas, enmarcadas en las 5 P’s que conforman la mezcla de mercadotecnia, y que la WFA ha resignificado en torno a los retos que nos presenta esta crisis: