Para sobrevivir en un mundo donde el comercio electrónico gana más y más terreno, el retail debe construir relaciones a partir de experiencias inolvidables. Catálogos interactivos, probadores virtuales, pantallas táctiles, aplicaciones de realidad aumentada, reconocimiento facial y pago con dispositivos móviles o wearables son algunas de las estrategias tecnológicas que están implementando las tiendas físicas de Nike, L’Oreal, Lolli & Pops y Gocco para brindar una experiencia que va más allá de una transacción comercial.

Las dinámicas de consumidores, canales y marcas de consumo masivo en Colombia cambiaron. Así lo revela la división de consumo masivo de Kantar, que analiza cuáles son los canales de compra que están creciendo, cuál es el perfil de los consumidores de la canasta de consumo masivo (FMCG) y qué tendencias se imponen.

Hasta hace poco,  las marcas llegaban a sus audiencias por medio del denominado go to market, es decir, el fabricante pone el producto en la tienda o formato de compra y el consumidor lo adquiere allí. Ahora, empieza a ganar terreno el go to shopper: el consumidor no se desplaza para adquirirlo, lo hace por las compras online o las ventas por catálogo, estas últimas siempre han existido, pero nunca lograban el dinamismo actual.

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El exministro de Trabajo propone que deberían aportar a la seguridad social tanto los rappitenderos y empresas, como los restaurantes y los consumidores.

El auge de plataformas tecnológicas como Rappi ha abierto el debate sobre si las condiciones laborales a las que se enfrentan los alrededor de 85.000 domiciliarios que se ganan la vida entregando pedidos a través de esta aplicación en América Latina son adecuadas o no. Rafael Pardo, exconsejero para el posconflicto y exministro de Trabajo durante el primer gobierno de Juan Manuel Santos, le contó a LR cuál es su propuesta para que los rappitenderos tengan cobertura en seguridad social.

Los resultados trimestrales alejan las alarmas de desgaste en el sector.

Todas las miradas estaban puestas en Apple. La brújula del sector tecnológico comenzaba a acusar un claro desgaste en su crecimiento y cualquier traspié podía implicar consecuencias impredecibles para toda la industria que ha actuado de motor de Wall Street durante los últimos años. El mercado, sin embargo, se ha mostrado satisfecho ante unos resultados trimestrales que no brillan, pero que tampoco oscurecen el panorama.

Quiero comenzar por trazar un camino enfocado en tres conceptos que hoy son innegociables para las marcas, si de verdad quieren educar a sus clientes y crear conexiones emocionales que generen relaciones de largo plazo. Por Adriana Arismendi, vicepresidente de Mercadeo de Bancolombia.

1. Conocimiento del cliente
Los consumidores actuales han obligado a las empresas a transformar la forma en la que llevan la información de los productos y servicios a sus públicos. Hoy se enfocan en atributos diferentes antes de que el cliente llegue al momento final: la compra. La clave está en no dar por sentado que el cliente está completamente fidelizado.

El sector agropecuario se recuperó y empleó en junio a 166.000 personas.

El Departamento Administrativo Nacional de Estadística (Dane) reveló que la tasa de desempleo de junio fue de 9,4%, lo que representa 0,36 puntos porcentuales más que la del mismo periodo del año pasado que se ubicó que 9,1%.

La líder mundial en consultoría Deloitte reveló su Reporte de Consumo Móvil en Colombia para 2019. Este informe muestra cómo es la interacción digital de los colombianos en los dispositivos móviles.

Según el reporte, 76 % de los colombianos cree que usa demasiado su celular. De igual forma, Deloitte revela que WhatsApp, Facebook e Instagram son las aplicaciones más utilizadas en Colombia.

Países como Argentina, México, Chile, Colombia y Brasil son los más destacados en crear ecosistemas consolidados en la región

Gracias a los diferentes avances que se han registrado en temas de digitalización de la información y el despliegue de tecnologías exponenciales, el posicionamiento de la Cuarta Revolución Industrial es cada vez más notorio.

Bancolombia, Findeter y Celsia, entre los colocadores. Desde la financiación de la nueva flota de Transmilenio que funcionará a gas hasta proyectos de construcción en vivienda que están en lista de certificarse como sostenibles, son parte de la baraja de inversiones que se están perfilando en el país y cuyo combustible financiero son los bonos verdes para la sostenibilidad. Con esa dinámica, según la Bolsa de Valores de Colombia (BVC), van $2,1 billones en emisiones de bonos para la sostenibilidad.

Donde todavía necesitamos trabajar mucho en Colombia es en los medios de pago digitales.

Uno de los grandes retos que tiene el país en su transformación digital es generar talento humano con habilidades digitales, así lo dijo Adriana Noreña, vicepresidente para Google Hispanoamérica a LR en el marco del evento Crece con Google, que se realiza en Medellín el 30 y 31 de julio.