El Customer Journey es un proceso importante que afecta tanto a las ventas como a la lealtad de los clientes. Las empresas que pueden comprender y mejorar su Customer Journey son más propensas a tener éxito a largo plazo. El Customer Journey, o Viaje del Cliente, es un concepto fundamental en el mundo del marketing y la gestión empresarial.

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El 36.6% de los restaurantes con menos de 100 empleados tienen a una mujer como dueña, así lo revelan cifras del INEGI. Las barreras para la participación laboral femenina de a poco van cediendo y las mujeres tienen cada vez mayor presencia en varias actividades económicas en el país. 

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La tecnología hace parte de nuestras vidas. El uso de las redes sociales, de información en motores de búsqueda, la televisión en streaming o tener un correo electrónico son aspectos comunes de la vida cotidiana. Todo lo que se maneja desde la internet es susceptible de ser la fuente de información de los modelos de Inteligencia Artificial - IA. 

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Haleon, el negocio de Consumer Healthcare que desde el 2019 llevan de manera conjunta la británica GSK y la estadounidense Pfizer, reportó su primer balance como compañía independiente. En la primera mitad de su año fiscal 2023, su facturación a nivel global ascendió un 10,6% a £5.738 millones. Ver Press Release.

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Este viernes la empresa Bavaria presentará a periodistas y empresarios del Atlántico el proyecto de construcción de su nueva planta procesadora de cervezas en el Caribe colombiano. 

La nueva planta se comenzó a montar en el municipio de Palmar de Varela, en la margen oriental del departamento del Atlántico, a menos de 40 minutos del Centro de Barranquilla.

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La entidad logró posicionarse en el cuarto lugar de la nueva edición de ranking desarollado por Cámara de Diversidad de Colombia y el CNC.

Por segundo año consecutivo, el Banco de Bogotá se ubicó en el ‘top’ 10 del ranking de Empresas Incluyentes de América Latina, realizado por la Cámara de Diversidad de Colombia y el el Centro Nacional de Consultoría (CNC).

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La prácticas serán híbridas, a distancia o presenciales, en función de la ubicación del postulante. 

Encontrar el primer trabajo -o los primeros- es a veces una misión casi imposible. Quienes aún estudian, o recién se egresaron, y quieren ganar sus primeras experiencias laborales, saben de lo que hablo. Por eso, propuestas como la de Unilever son oasis en medio del desierto.

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El informe "Trust Barometer" 2023 de Edelman explica que el consumidor ha cambiado su relación con las marcas debido a las nuevas tendencias que surgen. El hábito de consumo cambia y, con él, las marcas. En un mundo tan volátil, donde existe mucha presión sobre el consumidor debido a factores cambiantes, como por ejemplo la economía, el hábito de estos consumidores evoluciona, surgen nuevas tendencias… y todo esto se convierte en un desafío para las marcas.

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Uno de los cambios más importantes que dejó la pandemia en Colombia fue en los esquemas de empleo, dejando el trabajo híbrido como una mejora mental y productiva para empleados.

Con la ley del trabajo en casa (Ley 2088 del 2021), el trabajo híbrido, la mezcla entre el trabajo presencial y remoto, surgió como una solución para dar continuidad a la operación empresarial y proteger la salud de los trabajadores.

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La Inteligencia Artificial funciona en la cotidianidad de colombianos para facilitar procesos y ahorrar tiempo, sin embargo, hay que saber darle un buen uso.

Herramientas como ChatGPT o Alexa que funcionan con esta inteligencia y brindan respuestas completas con fechas y orden cronológico en segundos se están transformando constantemente para mejorar su información y servicio.

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La compañía considera que con el auge del delivery, ya no es necesario abrir restaurantes con grandes comedores y va a apostar por el servicio a domicilio. La famosa franquicia estadounidense de comida rápida se está planteando el desarrollo de un nuevo formato de restaurante con el objetivo de acelerar el ritmo de apertura de sus locales, según informaba Chris Kempczinski, CEO de la compañía en la presentación de los resultados. 

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ESIC ofrece tres programas de posgrado en el área de dirección y gestión de empresas, además de un Programa Integral de Desarrollo Directivo. 

En un mundo empresarial en constante evolución, la demanda de líderes y profesionales altamente capacitados en la gestión y administración de empresas es más relevante que nunca.

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El documento, hecho de manera voluntaria, destaca las diversas acciones realizadas por la compañía en temas ambientales, sociales y de gobernanza. Firme con su compromiso con el desarrollo sostenible, Liberty Seguros Chile elaboró y publicó, de manera voluntaria, su primer Reporte de Sostenibilidad, documento que da cuenta de los avances y desafíos que se planteó la Compañía durante 2022 en materias ambientales, sociales y de gobernanza (ASG), con el fin de seguir fortaleciendo el vínculo de confianza y la cercanía con sus distintos grupos de interés.

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En los últimos 10 años, la empresa ha invertido cerca de US$140 millones, en el mejoramiento de las capacidades de su planta

Colgate-Palmolive celebró 80 años desde su llegada a Cartagena en 1943. Esta se posicionó como la cuarta empresa con mayor nivel de exportación en el sector de belleza y cuidado del hogar, alcanzando más de US$60 millones en exportaciones a países de la región Andina y el Caribe.

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Tecnoquímicas es una de las empresas con mayores ingresos en Colombia y un referente farmacéutico en la región. Su presidente, Francisco José Barbieri, contó cómo han logrado sortear los desafíos del camino. En Colombia existen muchas empresas que han logrado sobreponerse a los vaivenes de la economía en las últimas décadas. Una de ellas es Tecnoquímicas, hoy un líder en el sector farmacéutico en el país.

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Antes de que acabe el año, abrirá la primera tienda de Ikea en Colombia. Así lo reveló Hasbleidy Castañeda, gerente de la marca sueca para el país, quien explicó cómo se prepara todo para la apertura de esa primera franquicia.

Y, aunque señaló que no puede dar una fecha exacta de la primera tienda de Ikea en Colombia, sí dijo, en entrevista con W Radio, que “todos los equipos estamos preparándonos para este gran día. Los regalos de diciembre los podrán comprar en la tienda”.

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El proveedor global de fintech Rapyd anunció este martes la compra de la plataforma de pagos PayU GPO por US$610 millones.

“La operación acelera los planes de Rapyd hacia una oferta pública inicial (IPO) y a un movimiento de expansión estratégico que fortalece la presencia de la compañía en mercados emergentes de América Latina, Europa Central y del Este”, afirmó la compañía en un comunicado.

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Avianca anunció que está ofreciendo más de 20 rutas y más de 700 vuelos semanales que conectan a Medellín con 11 destinos nacionales e internacionales, para poder transportar toda la mercancía de la Feria de las Flores desde el Aeropuerto José María Córdova. Entre los destinos internacionales se encuentran Ciudad de México, Cancún, Nueva York, Miami, Orlando, Madrid, Guayaquil, Punta Cana y Quito. 

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Formador de Formadores, un programa desarrollado en el marco de su iniciativa global Nestlé por Niños Saludables, logró impactar a más de 1.160 niños en Colombia en su primera edición. Para 2023 la meta es ampliar la cobertura y llegar a más colegios. Así funciona. La obesidad y el sobrepeso afectan cada vez más a personas jóvenes. Según la Encuesta Nacional de Situación Nutricional (ENSIN), para 2015 el 24,4 por ciento de los niños entre 5 y 12 años sufrían alguna de estas dos condiciones.

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En su portafolio de buses y camiones incluyó la tecnología que logra que a las máquinas les dure el aceite hasta 40.000 kilómetros. Estimando un mercado de 200.000 unidades vendidas este año en Colombia, Chevrolet considera que colocaría 18.860 unidades de buses y camiones. En ese escenario la participación de la marca en el segmento sería del 30,2%, en promedio. Y allí la palabra ‘promedio’ es importante, como quiera que en el segmento de buses ultralivianos la marca es dueña del 62% del mercado, con la serie N.

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