Cualquier profesional del marketing debe tener un conocimiento sólido del embudo de marketing (marketing funnel, en inglés) y de cómo este contribuye a mejorar las ventas de una marca o negocio. En el contexto del marketing digital, un embudo de marketing es un modelo que sigue el recorrido del cliente («customer journey» en inglés). Este modelo representa las etapas que un cliente atraviesa desde que descubre una empresa, servicio o producto.

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Ya que en este programa el marketing es el epicentro de todo, hoy hablamos de marketing como proceso integral para una marca. En el programa de hoy, Fran Torreblanca nos trae una invitada que sabe mucho de esto…

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Según AdAge, las empresas ganan $ 5,20 USD por cada $1 USD que gastan en Influencer marketing. Este tipo de estrategia de mercadeo, que inició poco después de los años  2000 y ha tomado fuerza con cada año y cada app, se ha vuelto cada vez más relevante para las marcas, con muchas de ellas indicando que pretendían dedicar del 10% al 20% del presupuesto de marketing al de Marketing de Influencers el año pasado.

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¿Cuáles serán las principales tendencias en marketing digital en 2024? Google tiene algunas predicciones al respecto de lo que será un año en el que el objetivo sigue siendo el miso: lograr un crecimiento de las marcas a pesar de la incertidumbre económica persistente.

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Estas próximas fiestas, Coca-Cola espera ganarse a los usuarios para su plataforma de IA que permite crear tarjetas de felicitación navideñas personalizadas con indicaciones. La plataforma Create Real Magic fue construida para Coca-Cola por OpenAI y Bane & Company utilizando activos del archivo de Coca-Cola. Para las tarjetas de felicitación se están utilizando ilustraciones icónicas de las fiestas de Coca-Cola.

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La IA aplicada al retail crece un 29,70% gracias a los algoritmos de aprendizaje automático que ofrecen recomendaciones de productos personalizadas y publicidad segmentada. El neuromarketing se está imponiendo en la estrategia de las empresas.

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El propósito de la marca no es solo un eslogan; debe estar integrado en el núcleo de la estrategia de contenidos de una marca y en toda la organización. Si has seguido este espacio, ya hemos hablado anteriormente del papel que juegan las necesidades de las personas para construir una estrategia de marketing de contenidos eficaz y perdurable en el tiempo.

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Aunque no la mencionó por su nombre, la presidenta de Cofece, Andrea Marvan, habló del caso de Google durante su participación en un evento en Monterrey. No mencionó a esa plataforma tecnológica expresamente, pero sí se refirió al primer emplazamiento que ha hecho el órgano pro competencia por el hallazgo de prácticas anticompetitivas en el mercado de publicidad digital, y según lo que hemos visto en más de un medio, se trata de Google, empresa que por cierto está siendo sometida a procesos similares en varios países por prácticas similares.

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El reciente balotaje mostró a las marcas los recursos disponibles para acceder a un público que percibe y consume de otra forma. Las recientes elecciones son una invitación para hacer un repaso de lo que mostraron las campañas políticas en su extenso recorrido de 2023 y las lecciones que las marcas pueden sacar de lo que ocurrió durante este año tan intenso.

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Plataformas como Facebook, Instagram, YouTube y TikTok no venden datos; venden espacios publicitarios con la posibilidad de llegar a audiencias detalladas con base en sus conductas. Si tuviéramos que resumir la serie de equivocaciones tácticas de la inmensa mayoría de las agencias de marketing digital, lo lograríamos con una sola palabra: deshumanización.

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