El estudio es de la firma Kantar y habla de “marcas retadoras”, “cultura de la cancelación”, el “comercio minorista” y hasta del “poder de ser premium”. Kantar habla de "Control de marcas vs. cultura de la cancelación", es decir, que "en 2024 las marcas que hablen de una manera coherente con su ADN y defiendan lo que creen, pueden abrirse camino en los corazones de los consumidores, a pesar de las posibles controversias a corto plazo".

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Desde PRNoticias hablamos con Sergio Álvaro Povedano, Country Manager de Contents.com para repasar una de las tendendias más destacadas de cara a 2024, el Customer Journey y sus consecuencias en un sector como el marketing. 

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Cualquier profesional del marketing debe tener un conocimiento sólido del embudo de marketing (marketing funnel, en inglés) y de cómo este contribuye a mejorar las ventas de una marca o negocio. En el contexto del marketing digital, un embudo de marketing es un modelo que sigue el recorrido del cliente («customer journey» en inglés). Este modelo representa las etapas que un cliente atraviesa desde que descubre una empresa, servicio o producto.

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Ya que en este programa el marketing es el epicentro de todo, hoy hablamos de marketing como proceso integral para una marca. En el programa de hoy, Fran Torreblanca nos trae una invitada que sabe mucho de esto…

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Según AdAge, las empresas ganan $ 5,20 USD por cada $1 USD que gastan en Influencer marketing. Este tipo de estrategia de mercadeo, que inició poco después de los años  2000 y ha tomado fuerza con cada año y cada app, se ha vuelto cada vez más relevante para las marcas, con muchas de ellas indicando que pretendían dedicar del 10% al 20% del presupuesto de marketing al de Marketing de Influencers el año pasado.

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Estas próximas fiestas, Coca-Cola espera ganarse a los usuarios para su plataforma de IA que permite crear tarjetas de felicitación navideñas personalizadas con indicaciones. La plataforma Create Real Magic fue construida para Coca-Cola por OpenAI y Bane & Company utilizando activos del archivo de Coca-Cola. Para las tarjetas de felicitación se están utilizando ilustraciones icónicas de las fiestas de Coca-Cola.

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¿Cuáles serán las principales tendencias en marketing digital en 2024? Google tiene algunas predicciones al respecto de lo que será un año en el que el objetivo sigue siendo el miso: lograr un crecimiento de las marcas a pesar de la incertidumbre económica persistente.

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La IA aplicada al retail crece un 29,70% gracias a los algoritmos de aprendizaje automático que ofrecen recomendaciones de productos personalizadas y publicidad segmentada. El neuromarketing se está imponiendo en la estrategia de las empresas.

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El propósito de la marca no es solo un eslogan; debe estar integrado en el núcleo de la estrategia de contenidos de una marca y en toda la organización. Si has seguido este espacio, ya hemos hablado anteriormente del papel que juegan las necesidades de las personas para construir una estrategia de marketing de contenidos eficaz y perdurable en el tiempo.

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Aunque no la mencionó por su nombre, la presidenta de Cofece, Andrea Marvan, habló del caso de Google durante su participación en un evento en Monterrey. No mencionó a esa plataforma tecnológica expresamente, pero sí se refirió al primer emplazamiento que ha hecho el órgano pro competencia por el hallazgo de prácticas anticompetitivas en el mercado de publicidad digital, y según lo que hemos visto en más de un medio, se trata de Google, empresa que por cierto está siendo sometida a procesos similares en varios países por prácticas similares.

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