Artículo | Marzo 26, 2012 - 12:24am

Por Gabriel Sonny Cubillos

Periodista de EL NUEVO SIGLO

Finalmente todo indica que se podrían dar los plazos establecidos en la ley, el 10 de abril próximo, para la conformación de la Autoridad Nacional de Televisión (ANTV) y que por lo tanto tome parte de la funciones de la Comisión Nacional de Televisión (CNTV). Sin embargo hay dudas que por la premura de tiempo se presenten interrupciones en algunas tareas.

El Acto Legislativo 02 de 2009 desconstitucioalizó la CNTV y estableció que dentro de lo seis meses siguientes a su entrada en vigencia, el Congreso expediría las normas mediante las cuales se definiría la distribución de las competencias de esta entidad entre diferentes entidades del Estado.

Este Acto Legislativo entró en vigor el 21 de junio de 2011, sin embargo a pesar de que el Gobierno Nacional promovió la eliminación de la CNTV por considerar que es muy costosa, es presa de la burocracia y que no cumplía plenamente el espíritu que llevó a que fuera establecida por la Constitución del 91, apenas hasta el 28 de septiembre pasado presentó al Parlamento el proyecto reglamentario, incluso le tuvo que dar mensaje de urgencia para que el Congreso lo lograra evacuar en diciembre y poder cumplir con los seis meses que tenía para distribuir las funciones de la CNTV.

Sobre el particular el director de la CNTV Jaime Andrés Estrada, dijo que “nosotros lo que estamos pensando es que se va a cumplir con el término de la Ley 1507, que era de tres meses. La Ley fue expedida el 10 de enero, entonces los tres meses se cumplen el 10 de abril. Entonces nosotros seguimos con esa fecha en mente de que el 10 de abril ya debe estar conformada la Junta de la ANTV, y nosotros hemos venido trabajando en todo el alistamiento de esa entrega”.

Con ese objeto la CNTV ha sostenido reuniones con la Comisión de Regulación de Telecomunicaciones, con la Agencia Nacional del Espectro, con la Superintendencia de Industria y Comercio, y “como la ANTV no ha sido creada, hemos estado coordinando ese tema con el Ministerio de las TIC y con los asesores que ellos tienen para la creación ANTV”, explicó el comisionado Estrada.

Junta reducida

A pesar de que la Ley 1507 establece que la Junta Nacional de Televisión, que conforma la ANTV, tendrá cinco miembros, un parágrafo transitorio señala que  “la primera junta  en propiedad será integrada dentro de los tres  meses siguientes a la promulgación de esta Ley, y se entenderá conformada con al menos tres  de sus miembros, con los cuales podrá sesionar y decidir”.

Los cinco integrantes de que habla la Ley son el Ministro de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones o el Viceministro delegado; un representante designado por el Presidente de la República; un representante de los gobernadores del país; un representante de las universidades públicas y privadas; y un representante de la sociedad civil.

El Ministerio de Comunicaciones está a cargo de coordinar el proceso para la elección de los tres integrantes que no representarán al Gobierno. Para este fin esta cartera ya definió hace dos semanas las universidades que adelantarán esta elección. La Universidad de la Sabana seleccionará a los candidatos de las gobernaciones entre los 12 candidatos postulados; la Universidad del Valle  es la que va a escoger a los candidatos de los consejos académicos de la universidades entre los 13 que se postularon; y la Universidad Industrial de Santander es la que va a seleccionar de la 119 candidatos de la sociedad civil.

En ese sentido el Gobierno le está apostando a sacar adelante en estas dos semanas por lo menos uno de estos tres procesos. De tal manera que el representante que sea seleccionado se sumaría a los dos representantes del Gobierno, logrando el mínimo de tres integrantes que permite la Ley 1507 para la conformación de la primera ANTV.

Empalme automático

La Ley 1507 ordenó que habrá un empalme automático pues conformada la Junta de la ANTV inmediatamente la CNTV entrará en liquidación y ésta última tendrá una prohibición de desarrollar cualquier objeto distinto al de su liquidación.

Sin embargo en este punto está el mayor reto del empalme pues en aun abrir y cerrar de ojos la ANTV comenzará a pagar a los pensionados de la extinta Inravisión, a girar los recursos para los canales regionales, las concesiones del tercer canal privado de televisión, la valoración y la fijación que en este momento adelanta la CNTV del valor que deben pagar los 40 concesionarios de la televisión por cable.

La conclusión del evento “Uno a un Millón de Iab.Colombia la hizo Nibaldo Toledo, quien compartió por un momento sus reflexiones a la audiencia junto a Manuel Caro, consultor de marketing digital. La intervención les mostró a los asistentes la “realidad”, cruda y sin tapujos de la relación entre el anunciante actual y los expertos del área digital. Su conversación demostró la posición de los dos actores; la del anunciante que quiere “ventas” y la del experto que quiere mostrar las nuevas reglas del mercado presentadas desde el punto de vista digital para vender su estrategia. En segunda instancia, ejemplificaron con su discurso cómo cada parte tiene su forma acertada de ver el mundo y de entender el mercado, el primero conoce su negocio de tiempo atrás, el segundo conoce cómo los comportamientos de los consumidores están cambiando a la par de la mediamorfosis.

En esta instancia propone Toledo como anunciante “háblenme de resultados y procesos en forma simple”… A la vez, Manuel Caro en su papel de consultor de marketing digital le insistía: “Le puedo ofrecer resultados pero entendamos a los consumidores de hoy, ese consumidor que quiere un trato distinto, que pide que le hablen directamente y que lo escuchen” y apuntó “Siempre encontramos anunciantes que nos piden que hagamos ejecuciones excepcionales, pero se olvidan de la alianza real con la que debemos trabajar para llegar al consumidor, usando múltiples puntos de contacto - la multicanalidad- “. La congruencia finalmente llegó cuando las partes reconocieron que los objetivos de los anunciantes se deben ampliar, los resultados se van a ver en ventas, pero también en aspectos como el engagement, entre otros. Educar para evolucionar, innovar para crecer y avanzar alineadamente fue la conclusión de la experiencia.

La pregunta de Manuel Caro a los asistentes al final del evento fue: ¿Cómo llegar y acercar a esas grandes masas que están consumiendo información que los entretiene con nuestros productos y servicios”.

Nibaldo Toledo cerró la jornada invitando a los asistentes a innovar con los pies en la tierra pero con la mente en el cielo e insistió en que no importa si lo que se planea comunicar se hace a través de los medios digitales o de los medios tradicionales e instó a que esta división desaparezca.

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Esteban Walther, director de mercadeo LATAM de Google.

Google: “La red es lo que tú hagas de ella”.

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Johana Pimiento. Mintic. Gerente del programa Gobierno en Linea

Retos de Mintic: Entre otros muchos: atender a la población vulnerable a través de las nuevas tecnologías. Trabajar en la Construcción Colectiva del entorno digital escuchando las iniciativas de la empresa privada para mejorar y crecer-. Apoyar las iniciativas privadas que impacten de manera transversal el objetivo del gobierno en lo que se refiere a Apropiación y Capacitación, lo cual permitirá masificar el uso de las TICs.

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La pregunta que se hacen quienes están vinculados con el mundo digital en Colombia:

El número de conexiones es diferente al número de conectados. Se pregunta a Mintic ¿Cuándo la industria puede tener estas estadísticas?

Rta.: Mintic está trabajando en conseguir estas estadísticas con los proveedores de Internet.

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Terminología digital

En iab.Colombia resucita la “Evangelización”, la nueva palabra en el argot de los ejecutivos del sector digital para expresar el trabajo en el cual están enfocados, para darle a conocer a la población general, todo lo referente a las tecnologías de la información y las comunicaciones.

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Según cifras de iab.Colombia 2011:

Bebidas y tabaco y el sector automotriz son los sectores que están invirtiendo los mayores porcentajes en publicidad dentro del ámbito digital.

El formato video arrasa con más de 90% dentro de las actividades que la población usa para acceder a la información de Internet.

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Camilo Herrera, presidente de Raddar Consumer. “Si uno no mide no crece”.

Interesantes las cifras y conceptos presentados y que invitan a reflexionar sobre:

El Estudio Colombiano de Internet 2011 indica que 45% de la población Colombiana que usa la web sí está comprando en Internet.

Consumidor híbrido: El que está aprendiendo a moverse en los dos ambientes –el mundo físico y el mundo digital- y los usa.

El 9% del consumo de libros en Colombia se está haciendo digitalmente, según cifras de la Cámara Colombiana del Libro hoy.

Los que están haciendo las compras en internet son los consumidores llamados Inmigrantes digitales.

Los nacidos digitales, es decir la generación verde, la que presenta el mayor porcentaje de tiempo en línea, aún no está haciendo compras digitales, la razón: no tiene medios económico digitales ni suficientes tiendas virtuales en Colombia que les interesen.

El reto para los medios de comunicación es: aprender a manejar el contenido de forma digital.

4 de cada 100 pesos se mueven en Colombia por el mundo digital, lo que equivale a 12% del total de las operaciones bancarias.

Las compras on line crecieron a 57% en 2011.

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Alejandro Fosk, Senior Vice President Latin América ComScore Latam

¿Cómo viene el futuro?

En Colombia, de acuerdo con una muestra de 16.000 personas:

1.4 millones de usuarios mayores de 15 años se conectaron en 2011 a Internet-

Quienes consumen más internet son los hombres.

Qué tipo de actividad o contenidos se están consumiendo en Colombia:

Redes sociales 96%, descargas: 58%. En los consumos que están relacionados con respecto a transacciones como compras, el consumo colombiano está por debajo de la media mundial.

Facebook.com reina en consumo de Redes Sociales en Colombia con 90.8%

La mensajería instantánea y el correo electrónico se ven amenazados hoy por Facebook.

Consumo de entretenimiento en Colombia: 96% de los usuarios web en Colombia visitó un sitio de ENTRETENIMIENTO en enero de 2012.

Aunque el consumo de información noticiosa en Colombia se encuentra por debajo de la media mundial, se reconoce que el medio que se consulta en mayor medida digitalmente en el país es el representado por los periódicos digitales.

En la medida en que gente más joven tenga sistemas de pago a su alcance –micropago- en Colombia se dispararán las ventas en Internet.

93% de las búsquedas en Colombia se hacen a través de Google.

Los dispositivos Móviles y las Tablets están modificando la forma en cómo los usuarios se conectan al mundo, por lo tanto con el incremento en la oferta de smarthphones, la población tendrá mayor acceso a la información vía Web.

Bogotá  27 de  Marzo del  2012 

Estimado(a) Ejecutivo(a):

Seminarium trae a Colombia a  BRIAN SOLIS , el gurú más influyente en medios sociales del mundo. Los participantes podrán conocer    herramientas para:  

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Cordial Saludo,   

Mónica Buriticá.
Directora  de Cuenta
SEMINARIUM COLOMBIA S.A 
Teléfono: (571) 6298800 Ext. 106
Móvil : 31O-5461335 
Fax: 6298800 Ext 110
monica.buritica@seminarium.com.co
http://www.seminarium.com/colombia/

NUEVA LEY DE LAS PEQUEÑAS CAUSAS  Y LAS GRANDES SOLUCIONES, CONCEBIDA PARA GENERAR EN LOS COLOMBIANOS UN CAMBIO DE ACTITUD FRENTE A LA VIDA

El 12 de diciembre pasado, día de la Virgen de Guadalupe, me encontraba en México oteando el  futuro, desde la cima majestuosa de la pirámide del sol, de Teotihuacán (ciudad de los dioses).

En medio de sus fascinantes explicaciones  sobre el calendario maya, nuestro guía nos manifestó que la predicción del fin del mundo, no significa que el planeta tierra vaya a ser destruido y nuestros seres corporales estén condenados a desaparecer. No. Según la sabiduría de los aborígenes, lo que llegará a su fin es la manera de actuar del mundo actual. La gente -anunciaban ellos- experimentará cambios profundos en su forma de pensar. Es decir, el género humano comenzará a adoptar un cambio drástico y definitivo de actitud, frente a la vida.

Mientras yo escuchaba embelesado el relato de marras, intuí enseguida que el valor supremo que entraña el Estatuto del Consumidor Colombiano, es que consagra un cambio de actitud de los consumidores, frente a todos los actores que en rededor suyo  gobiernan las fuerzas de la economía.  Vale decir: el Estado,  los productores,  los distribuidores y los prestadores de bienes y de servicios, que los consumidores requieren para su subsistencia.

Si, ciertamente. La riqueza inconmensurable del Estatuto, es que busca generar en los consumidores un cambio de actitud en su comportamiento, con la benévola intención de que los proveedores correspondan, igualmente, con un cambio positivo de actitud en las relaciones que cada día y sin interrupción, forzosamente, mantienen con sus consumidores.

Comencemos por decir, entonces, que el objeto de la Ley 1480/11 que entrará a regir el próximo 12 de abril, es el de proteger, promover y garantizar la efectividad y el libre ejercicio de los derechos de los consumidores, así como amparar  su dignidad y el respeto a sus intereses económicos, en pie de igualdad con los demás protagonistas que activan las fuerzas de la economía.

El cambio de actitud más determinante que el Estatuto está llamado a generar en los consumidores, es que  los compromete de plano para buscar la abundancia, en el entendido de que cuando esta se da,  en condiciones armónicas, los productores y distribuidores podrán aumentar la oferta de bienes y servicios, alimentando una competencia sana y edificante. El resultado milagroso será, por lo tanto, que los proveedores  vendan más con mayores ganancias.  Y los consumidores puedan adquirir lo necesario,  a menores precios y con calidades óptimas.

Piezas centrales del Estatuto son los artículos 75,  el 76 y su parágrafo y el 81 y su parágrafo, que crean la Red Nacional de Protección al Consumidor, desarrollan las políticas sectoriales más apropiadas para proteger a los consumidores y consagra sus derechos en afortunado consenso con el gobierno, los productores, los distribuidores y los prestadores de servicios correspondientes. Estos consensos deberán conducir a la contratación de la producción como método de uso permanente, a la creación de empresas agrícolas de carácter solidario,  cuya finalidad sea producir los alimentos de mayor peso en la canasta familiar y al traslado directo de sus productos a los centros urbanos, para que sean distribuidos por otras entidades solidarias y cadenas comerciales particulares, comprometidas con el programa. Igualmente, las regulaciones establecidas por el Estatuto deberán promover la constitución de comités de abastecimiento, que en cada municipio aseguren a los consumidores la provisión suficiente y permanente de alimentos básicos, así como la incorporación de sistemas de mercadeo efectivos y la fijación de condiciones propicias para estimular la  reinversión de utilidades en el campo. Y para que las plantas procesadoras de materias primas de origen agropecuario, se establezcan en la misma zona donde aquellas se produzcan, con el objeto de aumentar la producción de alimentos e incrementar la oferta de empleo rural.

El Estatuto,  por otro lado,  desanima la aplicación de contratos de adhesión que perjudiquen a los consumidores, favorezcan a los timadores que actúen en el mercado  y desprestigien el buen nombre de los empresarios.

La ley busca educar a los consumidores y  les garantiza su derecho a la representación y a ser oídos en todos los escenarios en los que se tomen decisiones que los afecten. Y, también, salvaguarda con normas especiales a los niños, niñas y adolescentes en su calidad de consumidores.

El Estatuto, de idéntica manera, cierra el paso a las maniobras que engañan al consumidor dentro del universo de  ofertas y promociones que demeritan la acción de los proveedores honestos. Es estricto al consagrar, sin ambages las garantías legales por las que debe responder todo productor y/o proveedor,  en relación con la calidad, idoneidad, seguridad, buen estado y funcionamiento de los productos correspondientes.

La ley también induce, de manera enfática, a los proveedores de maquinarias y equipos para que dispongan a todo momento de repuestos, partes,  insumos y mano de obra capacitada,  aún después de vencida la garantía y por el término que establezca la autoridad competente.

El Estatuto  desestimula la imposición de cláusulas abusivas, que pretendan imponer los proveedores inescrupulosos en detrimento de los justos. Y permite la aplicación del siempre novedoso derecho de retracto, en beneficio de los consumidores y  proveedores de buena fe, con el fin de que puedan deshacer dentro de determinadas condiciones, los compromisos que adquirieron apresuradamente y sean  propicios, para generar perjuicios en su contra, que no alcanzaron a prever.

La ley reconoce una nueva categoría de consumidores: la de consumidores de seguridad.  Y corona su gran misión estimulando la cultura de la  armonía, al amparo de la cual, consumidores y proveedores se formen en el convencimiento de que son socios y no antagonistas, dentro de la misma relación de consumo. Y que tienen una idéntica función: propender por que las fuerzas del mercado fluyan, equilibradamente, en busca de un prodigio posible: el bienestar de todos los seres humanos que habitan el territorio nacional.

Con fanfarrias y platillos los colombianos  podremos exclamar: gracias a Dios, ¡habemus ley!

Por ser de su interés, les hacemos llegar el último informe de Camilo Restrepo, encargado del diseño y desarrollo de la página web de la ANDA.

“Nos complace informar que según las estadísticas generadas para el período de Septiembre-Diciembre de 2011 y en comparación con el mismo período del año 2010, los objetivos planteados por el comité fueron satisfactoriamente cumplidos.

Durante este período en el año 2010, la página recibió 8.672 visitas.  Para el año 2011, y en el mismo período, se alcanzaron 15.243 visitas, lo cual suponen un incremento del 43% con respecto al año anterior.

Adicionalmente registramos un incremento en el tiempo promedio de navegación de los usuarios, pasando de un (1) minuto a dos (2) minutos de estadía en nuestro portal.

Estos resultados se derivan de la implementación realizada en el mes de Agosto de 2010, cuyos objetivos se enfocaron en la generación de mayor  contenido y el incremento de tráfico hacia el portal.

Agradecemos la gestión realizada por el Comité de Revisión de la Página Web, conformado por la Dra. Carolina Mejía, Gerente de Publicidad – Suramericana, Dr. Carlos Hernán Salcedo, Gerente de Medios-Colgate Palmolive Cía., Dr. Carlos Fernando Romero, Director Nacional de Mercadeo-Alpina y el Dr. Carlos Delgado Pereira, Presidente Ejecutivo-Asociación Nacional de Anunciantes de Colombia”.

Cordial saludo,

CARLOS DELGADO PEREIRA

Presidente Ejecutivo