Las empresas que se destacan en la entrega de una experiencia de cliente excepcional tienen más posibilidades de ganar terreno frente a sus competidores. La experiencia del cliente (CX), se ha erigido como un elemento esencial para el éxito sostenible de las empresas más exitosas. 

Leer más

De acuerdo con Credibanco, la facturación correspondiente a pagos electrónicos alcanzó un consolidado de $99 billones en Colombia durante 2023. Estos pagos representan un crecimiento del 8 % respecto a los realizados en 2022. El análisis muestra que el uso de la tarjeta de crédito incrementó un 17 %, representando el 58 % de las compras, mientras que el uso del débito, que representa el 42 %, creció 1 % en comparación al año pasado. 

Leer más

Hasta el próximo miércoles 14 de febrero las empresas tienen plazo para realizar el pago de las cesantías de sus trabajadores. Los empleadores que no lo hagan incurrirán en una sanción de un día de salario por cada día de retardo.

Leer más

Para nadie es un secreto que los dólares son una inversión con mucho potencial.

Aunque la divisa caiga, sigue siendo una moneda con gran respaldo mundial. Muchas personas que cuentan con los recursos suficientes buscan acceder a cuentas bancarias en el exterior donde se pueden hacer depósitos en monedas como dólares o euros.

Lo que muchos no saben es que Bancolombia cuenta con un tipo de depósito en el que se puede invertir en dólares y en una de las filiales extranjeras que tiene la entidad financiera.

Leer más

infoRETAIL.- Kellanova (escisión de la antigua Kellogg) ha cerrado 2023 con unas ventas netas de 13.122 millones de dólares (12.179 millones de euros), lo que representa un incremento del 3,7% respecto al año anterior. En valores orgánicos, el crecimiento interanual de la compañía de alimentación ha ascendido un 8,3%.

Leer más

Davivienda ha lanzado una nueva tarjeta de crédito llamada G-Zero, le contamos los detalles. La situación económica de Colombia sigue mejorando, por eso hay algunas entidades que están abriendo oportunidades para que los colombianos puedan acceder a créditos o servicios bancarios con grandes beneficios.

Leer más

El Chevrolet Bolt EUV se convierte en el primer auto en recibir la etiqueta azul del programa Etiquetado Vehicular Ambiental, que busca mejorar la calidad del aire en Bogotá. El Chevrolet Bolt EUV se convirtió en el primer auto electrico, en recibir la etiqueta azul del programa Etiquetado Vehicular Ambiental (EVA). General Motors se sumó a esta iniciativa en noviembre con un par de vehículos y ahora, etiqueta la primera flota de vehículos eléctricos de este modelo.

Leer más

“La nueva publicidad”, el entretenimiento de marca, se ha convertido en una tendencia del sector. Explorar un territorio y dividirlo en subterritorios para ser relevante o ser consciente de todas las formas de interactuación para identificar bien a la audiencia, son algunas de ellas.

Leer más

La indiferencia es la principal barrera entre quienes no usan herramientas de IA: un 44% no ve necesario utilizarlas en el ámbito laboral. El conocimiento de las mismas, por su parte, avanza también en positivo: un 64% de los empleados encuestados las desconocía en marzo de 2023; sin embargo, este porcentaje ha bajado hasta el 54%. El usuario activo en IA: hombre (60%), menor de 35 años (41%) y con estudios universitarios (71%). 

Leer más

En enero las mayores contribuciones se vieron en sectores de transporte, servicios públicos, alojamiento y restaurantes. Este miércoles se conoció el primer reporte del Índice de Precios al Consumidor de este 2024, el cual muestra una nueva contracción en el costo de vida arrancando el año, llegando con esto a niveles que no se veían desde hace más de un año.

Leer más

infoRETAIL.- Nestlé, en colaboración con Talent Factory, impulsa por segundo año consecutivo STEM@Nestlé, un encuentro anual entre estudiantes y trabajadoras de la compañía que tiene como objetivo inspirar a las niñas a formarse en estudios STEM (Ciencia, Tecnología, Ingeniería y Matemática – por sus siglas en inglés).

Leer más

Para esta edición del Anuario, S&P evaluó más de 9,300 empresas a nivel global y seleccionó las 759 más destacadas por su gestión de asuntos ambientales, sociales y de gobierno (ASG). La inclusión de Grupo SURA refleja su gestión en sostenibilidad y la de sus filiales, Suramericana y SURA Asset Management, con sus compañías en América Latina. Grupo SURA ha sido incluida en esta publicación de forma consecutiva desde 2010.

Leer más

La agrupación fue reconocida en la categoría Members gracias a su gestión en las dimensiones ambiental, social y económicas. Grupo Éxito destacó como una de las empresas más sostenibles en el sector retail. La agrupación fue reconocida en la categoría Sustainability Yearbook Member en el percentil 97 de la industria global, con un puntaje de 73 puntos sobre 100, gracias a su gestión en las dimensiones ambiental, social, económica y de gobierno corporativo.

Leer más

Los consumidores pueden detectar la calidad a través de la pulcritud y la coherencia que un diseño profesional exhibe. La capacidad de los consumidores para discernir la calidad de un logotipo, incluso sin tener conocimientos especializados, es un fenómeno fascinante.

Leer más

Meta quiere identificar las publicaciones creadas con IA en Instagram, Facebook y Threads para mostrar una mayor transparencia con sus usuarios. Meta quiere atar en corto a la inteligencia artificial en sus redes sociales. El gigante tecnológico ha anunciado que, en los próximos meses, tratará de detectar el contenido generado por la IA en Instagram, Facebook y Threads para identificarlo de forma clara ante sus usuarios.

Leer más

Las tres encabezan la primera edición del People Reputation Index de la firma Buho. Sector de bebidas y alimentos, con más favorabilidad. Alpina, Bancolombia y Coca-Cola están en el Top 3 son las compañías con mejor reputación para los colombianos. Así lo concluye el “People Reputation Index” bajo la metodología “buhoReputation Insight”, el primero que publica la firma buho Clarity for Leaders, con el fin de conocer la percepción ciudadana sobre las organizaciones que operan en Colombia.

Leer más

Nueva postura más robusta y con mejoras en modo 4x4, más refinamiento interior y equipo, se estrenan cajas CVT y automáticas de 8 velocidades y cambios en las versiones que se ofrecerán. Chevrolet presentó la cuarta familia de la camioneta Equinox que llega con una estética renovada, con la que el vehículo ‘muestra sus músculos’, un interior más refinado y tecnológico, obvio con pantallas más grandes, ajustes mecánicos con la novedad en el apartado de transmisiones y una reorganización de las versiones en las que se ofrecerá.

Leer más

Convertir a Bogotá en la capital del emprendimiento e innovación de América Latina es el gran reto que se ha propuesto la Cámara de Comercio de Bogotá (CCB). Su presidente, Ovidio Claros, habló también de las acciones en las que avanzan para impulsar la economía popular.

Leer más

A finales de 2023 fue tendencia en Colombia un hecho anecdótico: el reconocido periodista deportivo Juan Felipe Cadavid afirmó que “primero nevaba en Barranquilla” antes de que el Junior —equipo de fútbol más representativo de esa ciudad— saliera campeón. Con tal suerte que, contra todo pronostico, el equipo “tiburón” sí logró coronarse con el título del torneo local.

Leer más

El Marketing Digital en 2024 experimentará cambios significativos según el video de Euge Oller, fundador de Emprende Aprendiendo. Destacando 10 estrategias clave, se enfatiza la importancia del contenido breve, el volumen en la generación de contenido, la relevancia continua del podcast y la efectividad de Facebook ads.

Leer más