Dulce María Bautista Luzardo Ph.D. en Ciencias Sociales y Educación Comunicación y Cultura

Desde la academia siempre se está trabajado en la actualización de las aplicaciones teórico- prácticas del negocio, con el objetivo de formar mejores profesionales que agreguen valor a las empresas con estrategias y conocimiento actualizado. Este es el caso de la Universidad Central y su visión sobre el proceso mercadológico, que funciona como una práctica de apropiación de conocimiento pensada por Fernando Montaña director del Departamento de Mercadología, 2014.

La Federación Mundial de Anunciantes, WFA por sus siglas en inglés, es una fuente muy importante de conocimiento y herramientas para mercadeo y publicidad, con información confiable, actualizada y con experiencia internacional que la ANDA tiene para ofrecer a sus afiliados.

Es así como la ANDA se fortalece ante la industria para ofrecer información de primera mano y de coyuntura que le permitirá revisar sus estrategias de comunicación para lograr resultados enfocados a la efectividad.

En esta ocasión hablaremos de las siete claves para alcanzar el éxito en la gestión y evaluación de desempeño con las agencias de publicidad.

El storytelling es la capacidad de contar una historia, cualquier historia, y capturar a la audiencia desde la emoción para explicar la razón de manera creativa, diferenciada y que genere una alta recordación.

Es por esto que el storytelling es muy importante en los niveles de mayor liderazgo de las empresas pues es así como los mensajes y la comunicación, logran capturar la lealtad de clientes y empleados.

En los últimos 20 años, cerca de 150 empresas han abierto filiales y plantas en varios países para diversificar los ingresos. Vea en el mapa algunas de las compañías con negocios en Europa, Asia, África, Oceanía, Norteamérica, Chile y Argentina. La presencia de dichas marcas es directa, a través de un franquiciado, plantas u oficinas propias. Solo incluye mercados fuera de las naciones vecinas de Colombia.

También hay que destacar que a marzo, el 16,4 por ciento de la inversión colombiana en el exterior, que sumó 48.754 millones de dólares, se encontraba en Panamá; el 15,8 por ciento, en EE. UU.; el 12 por ciento, en Inglaterra; el 9,3, en España; el 7,2, en Chile, y el 6,5, en Perú. El 32,8 por ciento restante se hallaba en 52 países, entre los que figuran Brasil, México, Bermudas, Islas Caimán, Suiza, Bahamas y Ecuador.

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Cinco de las compañías más influyentes a nivel nacional y regional en la industria de los materiales de construcción movieron sus fichas para ampliar o inaugurar plantas con el fin de aumentar su capacidad de producción de cemento. Cemex, San Marcos, Cemargos, Molins (de la mano de Corona) y la Organización GYJ son las compañías que destinaron más de $4 billones con el objetivo de morder más participación en el mercado cementero.

Una de las inversiones más grandes es la de Cemex Colombia, que tendrá en operación desde diciembre su planta de producción de cemento ubicada en Maceo (Antioquia), y que se convertirá en la segunda más grande de la compañía. “La principal inversión que tenemos en Colombia es nuestra planta de Maceo, Antioquia, que estará lista a finales de este año, y estaremos finalizando esta inversión en la primera mitad de 2017. Esta planta tendrá una capacidad de producción cercana al millón de toneladas, con una inversión aproximada de US$340 millones ($1 billón)”, aseguró Carlos Jacks, presidente de Cemex Colombia. Y añadió que “en los primeros seis meses del año en curso nuestras ventas en Colombia han incrementado 11% en pesos comparadas con el mismo periodo de 2015”.

La empresa de pagos online PayU Latam nació en 2002 en la sala de una casa con dos computadores. Hoy tienen presencia en 16 países, ofreciendo más de 80 medios de pago en Latinoamérica, que conectan con 30.000 comercios y más de cuatro millones de consumidores. Durante 2015 generaron ingresos por $28.900 millones y ganancias de $19.200 millones, según Supersociedades.

LR habló con José Fernando Vélez, cofundador de la compañía y su actual CEO, sobre el crecimiento de su empresa y el escenario actual de los pagos en línea.

La empresa presentó su primer Informe de Sustentabilidad e Impacto Social de sus operaciones en América Latina. El documento además comunica los avances de la compañía por ofrecer mejores oportunidades a los jóvenes de la región.

El informe está disponible y puede ser consultado con mayor detalle en www.arcosdorados.com

A pesar de las críticas producidas por el acuerdo, las expectativas de ventas de los fármacos son superiores a estimaciones anteriores. Las acciones se levantaron esa misma sesión.

La crítica, luego de que la alemana Bayer llegara a un acuerdo para adquirir Monsanto, apuntó a que la compañía farmacéutica iba a descuidar su negocio farmacológico. Bayer, sin embargo, dijo este martes que sus dos medicamentos más comercializados tenían un potencial máximo de ventas anual superior a objetivos previos.

Las asambleas generales de Bancolombia y de Leasing Bancolombia aprobaron el compromiso de fusión, mediante el cual la entidad bancaria absorberá a su filial.

De acuerdo con Leasing Bancolombia, uno de los objetivos de la fusión es “la consolidación de una institución capaz de responder a las exigencias de la dinámica del mercado financiero local e internacional”, así como “la generación de un portafolio de servicios con mayor cobertura geográfica”, entre otros.

Cada vez que una actriz, un cantante, un youtuber o alguien popular en las redes sociales sube una foto, un video, escribe un comentario en Facebook o trina en su cuenta de Twitter algo sobre alguna marca, está engrandeciendo un negocio que coge fuerza en Colombia: el de los influenciadores.

Y es que por solo escribir 140 caracteres, uno de estos personajes, que supere los dos millones de seguidores en redes, puede cobrar hasta $7 millones. “Las mismas agencias tienen campañas y, según la temática que se esté usando, indagan en diferentes redes quiénes son los influenciadores más conocidos, quiénes tienen más seguidores y así escogemos a los apropiados”, comentó Daniel Vivas, director de Brandmen, agencia de influenciadores.

Este martes desde las 7 de la mañana, se darán cita organizaciones sindicales, estudiantes y ciudadanos en la Plazoleta Eduardo Umaña Mendoza para marchar hacia el edificio de la Registraduría Distrital, en donde serán radicadas las 60 mil firmas que Sintratelefonos recolectó, con el fin de convocar un cabildo abierto en defensa de la Empresa de Teléfonos de Bogotá, ETB.

Luis Casallas, Secretario General de Sintratelefonos, asegura la recolección de firmas inició el pasado mes de mayo cuando el Concejo de Bogotá aprobó la venta de la empresa. La Registraduría avaló la iniciativa y estableció que para lograr la convocatoria del cabildo abierto, debían ser recolectadas por lo menos 27 mil firmas. La organización logró recolectar 33 mil firmas más de las que les habían exigido.

Estos jóvenes comprenden la próxima era de consumidores e innovadores. Connor Blakley todavía no ha terminado su educación secundaria, pero ya es un conferencista y especialista en análisis de mercadeo. No ha alcanzado la mayoría de edad, pero ya es cofundador de YouthLogix, una comunidad que busca dar voz a los integrantes su generación, la de los ‘Z’. Es dueño de un empuje arrollador. Su voz y sus ademanes son los de un experto, un hombre curtido, aunque su cédula refleja la edad de un adolescente: suma 17 años.

Blakley representa a la generación de los nacidos entre 1997 y la actualidad. Ninguno de ellos supera los veinte años, pero prometen batir las gestas de los millennials y cambiar la forma como usamos la tecnología. Mientras que los del milenio se preparan para asumir las riendas de los estamentos del mundo, los jóvenes que los siguen se preparan para convertirse en el principal motor de consumo.

La gerenta de marketing describe las preferencias de los consumidores ticos en comida rápida, explica el vínculo de la empresa con la alimentación saludable y cuenta que a través de las redes sociales han adoptado nuevas formas de escuchar a los clientes.

Charpentier es una profesional con más de dos décadas de experiencia en el área de mercadeo y ventas en las industrias alimentaria, consumo masivo y automotriz. Antes de su ingreso en McDonald’s, Charpentier trabajó durante quince años para el Grupo Empresarial Aizenman, como gerenta corporativa de mercadeo. Antes, había sido directora de mercadeo de Carsa. Entre 1994 y 1996 se desempeñó como gerenta de mercadeo en American Ice Cream Company (POPS) y en 1993 fue gerenta de marca para CEFA. Es licenciada en administración de empresas por la Universidad Autónoma de Centroamérica y tiene un máster en administración de empresas con especialización en mercadeo de la National University.

(Advertising Age) – Cómo pueden responder las marcas a los mitos que existen en torno de los consumidores de esa generación.

Ultimamente, las ideas acerca del marketing para millennials se han vuelto mucho más sofisticadas. Cuando los marketers empezaron a confrontar son este grupo, muchos de ellos se apoyaron en el estereotipo del individuo arrogante y actualizado con un radio reducido de atención para formular sus campañas. Hoy, en cambio, se entiende mejor que la Generación Y, que es literalmente la más grande de Estados Unidos (75,4 millones), no es un grupo homogéneo.

Por un lado, ha habido suficientes resultados que muestran que la amplia brecha de edad en este grupo (18-34) crea marcadas diferencias en las actitudes de compras entre los millennials menores y mayores, lo que avala la existencia de diferentes estrategias de marketing.

Bogotá será la primera ciudad latinoamericana en recibir este evento que se realiza desde 1999. Luego de la Cumbre, Bogotá será designada como Ciudad de la Paz.

La Cumbre es considerada el evento y plataforma más importante del mundo en el campo de la construcción de paz y el análisis de los retos sociales y ecológicos de la humanidad.

Reúne a cerca de 20 personalidades e instituciones laureadas con el Premio Nobel de Paz. En ocasiones anteriores, a la Cumbre han asistido personalidades tales como el Dalai Lama, Mikhail Gorbachev, Jimmy Carter y Desmond Tutu.

La Cámara de Comercio de Bogotá en representación de la sociedad civil y del sector empresarial será la organizadora de la Cumbre Mundial de Premios Nobel de Paz.

La Cumbre pretende activar un proceso de movilización y participación masiva de la sociedad para la construcción de paz en Colombia.

El Premio Creatividad Innovación Televisión 2016 Open TV Awards 2016, celebrado en el marco de la Cumbre de TV Abierta en Nueva York, dejó como ganador por Colombia a Leo Burnett y Davivienda en la categoría Film 30'' por su campaña "Una sola clave".

Este festival tiene como objetivo reconocer el mejor uso de la televisión abierta en sus diferentes plataformas como una oportunidad de aplaudir a los profesionales capaces de concebir e implementar iniciativas comerciales que respondan a las expectativas de sus clientes y, principalmente, que conquisten a la audiencia.

Hablamos con Otavio Bocchino, presidente de Communication Intelligence, organizador del evento y gerente general del Centro Internacional TV Abierta, y con Carlos Larrota, jefe de publicidad de Davivienda.

Conciencia es el concurso para los estudiantes del país, en el que la creatividad será la principal herramienta para prevenir el ciberacoso. Esta es una estrategia lanzada por el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (MinTIC) y auspiciado por Bavaria.

El trabajo creativo fue diseñado e implementado por Social Colectivo, fundación aliada a a la agencia Youngmarketing, quienes desarrollan estrategias encaminadas a fortalecer la conexión entre las organizaciones y las personas a partir de metodologías de co-creación, generación y mantenimiento de comunidades e implementación de estrategias de Marketing experiencial.

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El acceso a internet desde los dispositivos portátiles pasó del 7% al 58% de la población durante los últimos seis años.

La Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL) ha realizado un informe para investigar acerca del avance de internet en la región. En el estudio se comprobó que el 55% de los habitantes usaron la red en 2015 (20 puntos porcentuales más que en 2010) y que la banda ancha móvil ha crecido fuertemente: pasó del 7% al 58% en los últimos seis años.

Por otra parte, el número de hogares conectados alcanzó un 43,4%, valor que casi duplica el de 2010 (22,4%). Pese a ello, el resultado equivale a un poco más de la mitad del que poseen los países miembros de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE), los cuales tienen un 85%.

El cliente debe tener una tarjeta con el código CVV2, que tiene asignado un tope por transacción de $200.000 y se pueden realizar máximo 5 por día.

Gracias a un nuevo servicio, pionero en el país, que habilita a sus tarjetahabientes débito para realizar transacciones por internet en cualquier comercio del mundo, el Banco de Bogotá da un salto en innovación.

"A través de esta solución buscamos que cerca de un millón de clientes, incluyendo a las personas que no cuentan con tarjeta de crédito o que hacen parte del segmento joven y necesitan acceder a compras online con los ahorros de sus cuentas, puedan hacerlo sin ningún tipo de restricción de manera rápida y segura", afirmó Angélica María Ardila Ospina, Directora de Canales del Banco de Bogotá.

La entidad sigue viendo oportunidades en otros mercados, tiene planes de emitir bonos afuera, y más adelante acciones.

Los mercados internacionales serán claves para Davivienda en sus planes de crecimiento y financiación. Al tiempo que la entidad sigue viendo oportunidades en otros países para expandirse, ya tiene en mente una emisión de bonos en el exterior y, en un plazo más largo, ampliar su base de accionistas afuera.

Así lo señaló el presidente del banco, Efraín Forero, quien insistió además que en Colombia el objetivo es ayudar a la inclusión financiera, apoyar a las pymes y proveer recursos para los proyectos que el país requiera.