Los líderes del mañana son quienes hoy desean terminar con los horarios estrictos de trabajo. ¿Pensarán igual cuando lleguen a los puestos más importantes?

Si bien la generación Y es actualmente la más joven en el mercado laboral, pronto serán sus integrantes los que dirijan las acciones de marketing de las más importantes compañías.

Por eso, las empresas deben saber qué hay detrás de esos trabajadores nacidos entre 1983 y 1995: las prioridades para sus carreras profesionales, sus maneras preferidas de comunicarse, sus gustos y sus formas de relacionarse. Las organizaciones que comprendan estos factores y puedan controlarlos tendrán el éxito asegurado en los próximos 15 años.

Estos son los anunciantes que se han destacado en los últimos diez años no solo por sus campañas creativas sino por la efectividad de sus mensajes.

En los últimos diez años, en Colombia se ha consolidado una cultura de la efectividad en las comunicaciones de mercadeo. Destacarse no solo por la calidad de las piezas publicitarias sino también por el impacto en sus resultados y objetivos alcanzados ha sido uno de los principales retos de los anunciantes en años de boom y crecimiento económico y en otros de vacas flacas.

El principal termómetro de este proceso son los Effie Awards Colombia, el premio a la efectividad publicitaria que organiza la Asociación Nacional de Anunciantes (Anda).

En un ejercicio realizado para Dinero, la Anda reconstruyó la historia de los premios y con base en un puntaje asignado para cada uno de los reconocimientos (Gran Effie, Effie Oro, Effie Plata y Effie Bronce) elaboró un ranking, el Effie Index, de los anunciantes más destacados por su efectividad en los últimos diez años.

La compañía colombiana Suramericana, filial del Grupo Sura y especializada en el sector de seguros y gestión del riesgo, anunció hoy que culminó la adquisición de la operación en América Latina de la británica RSA Insurance Group.

La empresa colombiana explicó en un comunicado que finalizó "los trámites legales ante el Banco Central del Uruguay, con lo cual se concreta la transferencia de acciones de la sociedad Royal & Sun Alliance Seguros (Uruguay) S.A. a Suramericana S.A." y así terminó la adquisición de "las operaciones de RSA en América Latina".

Bavaria organizó siete rutas para que los trabajadores llegaran de sus casas a las oficinas. Nuevos voluntarios en el Día sin carro para funcionarios del Distrito. Bavaria y la Secretaría de Movilidad aceptaron el reto de llevar más personas a trabajar usando medios de transporte sostenibles.

El Día sin carro Distrital se realiza el primer jueves de cada mes, inspirado en las jornadas anuales del Día sin carro que desarrollan en Bogotá desde el año 2000.

Bogotá D.C., 7 de julio de 2016. Bogotá, 7 de julio de 2016. Luego de cinco meses de jornadas mensuales de Día sin Carro para funcionarios del Distrito, desde el sector privado Bavaria decidió unirse a la iniciativa del alcalde Enrique Peñalosa, con la que promueve la movilidad sostenible.

Para este 2016 la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) tiene como tema principal la publicidad e información engañosa a los consumidores, para esto lanzaron el día de hoy su nueva aplicación Consumóvil.

El actual Superintendente de Industria y Comercio, Pablo Felipe Robledo, después de haber dado fuertes golpes a compañías como Claro Móvil, Genoma Lab, Redu Fat Fast y Doña Gallina Criolla lanzó hoy junto con su equipo una nueva aplicación móvil llamada Consumóvil. Robledo tiene claro que "al primero que afecta la publicidad engañosa es a los ciudadanos", ya que esta es una estrategia de venta fraudulenta que ha generado muchos réditos a varias empresas a costa de los consumidores.

En la planta de producción más grande que tiene en Colombia, ahorran 30% del líquido. Con una innovadora infraestructura, en la que se invirtieron alrededor de 300 millones de dólares, la Planta de Coca-Cola Femsa en Tocancipá, demostró en un recorrido permitido a La Opinión, que es una de las más amigables con el medio ambiente colombiano.

Fue inaugurada el 5 de junio de 2015, a las afueras de Bogotá, y desde entonces, se ha enfocado en mejorar la calidad de sus productos  y perfeccionar sus iniciativas para disminuir el impacto ambiental.

Prosperar, el informe de Sostenibilidad 2015 de Bavaria, resalta los logros en apoyo al emprendimiento, seguridad vial y  protección y conservación del agua.

Para Bavaria, la sostenibilidad está centrada en el concepto de prosperar. Muchos de los lugares donde opera esta compañía enfrentan grandes retos sociales y ayudar a que sean superados es una prioridad. Tal y como plantea el presidente de Bavaria, Grant Harries: “La protección del medioambiente, el progreso de las comunidades a través del emprendimiento y el desarrollo de nuestros trabajadores y proveedores, son los principales resultados de nuestra estrategia de sostenibilidad”.

Por su destacada gestión empresarial, el Concejo de Medellín,  entregó un reconocimiento al presidente del Grupo Éxito, Carlos Mario Giraldo Moreno, nombrado como el empresario del año 2015 por el diario La República. La distinción fue entregada por petición de la concejal Aura Marleny Arcila.

En la ceremonia que inició a las 8:30 de la mañana la corporación otorgó la Orden al Mérito Don Juan del Corral, categoría oro, la máxima distinción que entrega la corporación a personalidades y dirigentes que se destacan por su gestión y liderazgo como agente de cambio social proyectado a la transformación humana y de las empresas.

Como parte de su política de ciudadano corporativo, Arcos Dorados lanzará el próximo 7 de julio una Alianza llamada “Héroes McDonald´s” en compañía del Ministerio de Defensa Nacional y sus entidades adscritas, con la cual se beneficiará al personal de la Fuerza Pública con descuentos en todas las compras realizadas en los restaurantes de McDonald´s a nivel nacional.

Esta Alianza, que se lanzará en el restaurante de la calle 125 en Bogotá, beneficiará a todo el personal activo integrante de la Fuerza Pública, pensionados y en uso de buen retiro, Personal Civil del Sector Defensa (Ejército, Armada Nacional, Fuerza Aérea Colombiana, Policía Nacional, Comando General y Ministerio de Defensa Nacional), Reservistas de Honor, Viudas y Huérfanos, personal con discapacidad y funcionarios del Grupo Social Empresarial del sector Defensa (GSED) incluyendo a su núcleo familiar.

Los clientes del banco podrán hacer hasta seis viajes ‘fiados’ y no tendrá que hacer fila tras acuerdo con MasterCard. El banco Davivienda, MasterCard y Transmilenio realizaron un acuerdo que permitirá usar las tarjetas débito del banco en todas las estaciones y buses del Sistema Integrado de Transporte de Bogotá. 

Un acuerdo similar permite a los clientes de Bancolombia acceder al sistema en la misma forma desde finales de 2015. El próximo banco en sumarse a la iniciativa será AV Villas.

El brazo turístico de Grupo Éxito amplió su portafolio y desde ahora no solo expedirá tiquetes aéreos de Avianca, como sucedía desde 2007 cuando se lanzó esta plataforma de negocio; también ofrecerá servicios de alojamiento en más de 300 mil hoteles en el mundo, rutas con más de 300 aerolíneas y la posibilidad de adquirir paquetes que cuenten, hasta con renta de automóviles.

“De la mano de Avianca, Viajes Éxito fue pionero en retail al ofrecerle a los colombianos tiquetes aéreos y paquetes turísticos en sus almacenes. Ahora, los avances tecnológicos han permitido que los clientes tengan más información, más opciones y posibilidades de elegir”, explicó ayer Sergio Tobón Londoño, gerente de Viajes Éxito.

Weed reflexionó sobre el futuro de las marcas a partir de esos tres ejes, que pueden potenciar exponencialmente su alcance. La necesidad de adaptarse a un mundo en que la personalización se ha masificado y la sustentabilidad social y ambiental de las marcas fueron algunos de los conceptos claves a los que se refirió.

¿Cómo se ve el futuro de las marcas en un mundo hiperconectado, en el que el crecimiento exponencial y la disrupción continua son lo normal? En la última edición del Festival de Creatividad Cannes Lions, Keith Weed se propuso brindar, en una conferencia titulada El futuro de las marcas, algunas claves al respecto.

El Sistema Coca-Cola usa su conocimiento en mercadeo, su capacidad de distribución y apuesta a los empaques personales para promover sus productos bajos y sin calorías.

“Marca Única” es una nueva estrategia mundial que ahora llega a nuestra región, donde se integran todas las variantes de  Coca-Cola bajo una propuesta unificada alrededor de la icónica Coca-Cola original.

Antes existían cuatro sub-marcas, ahora habrá una gran marca Coca-Cola con opciones: Coca-Cola original, Coca-Cola sin Azúcar, Coca-Cola sabor Ligero y Coca-Cola con azúcar y estevia.

Desde que se presentó la Coca-Cola original hace más de 100 años, la marca ha representado una bebida de gran sabor, que anima y refresca. A lo largo de los años, con el objetivo de adaptarse a los gustos y estilos de vida de los consumidores, Coca-Cola ha innovado para aportar al mercado nuevas marcas con distintas identidades, ofreciendo a las personas la posibilidad de elegir sabor y contenido en calorías e ingredientes.

John Pinto, vicepresidente de Marketing para Latincentro, explica la estrategia y la nueva imagen de los productos.

Coca-Cola le da un giro a la imagen y a los mensajes de su producto estrella. Sus submarcas (Zero y Ligth) en adelante serán sin azúcar y sabor ligero, respectivamente.

Las dos se ‘vestirán’ con el mismo rojo icónico de la bebida. John Pinto, vicepresidente de Marketing de Coca-Cola para Latincentro (Centroamérica, Caribe, Colombia, Venezuela y Ecuador) explica la estrategia, que incluye el lanzamiento de Coca-Cola con azúcar y estevia.

Desde el 2013, Bavaria ha recuperado 20 hectáreas (ha.) con siembra de árboles y aislado 164 ha. en Boyacá.

En los últimos cinco años la Cervecería de Boyacá pasó de consumir 3.9 hectolitros (hl.) de agua por cada hl. de cerveza envasado, a 2.55, equivalente a una reducción del 35%.

El consumo de energía eléctrica, entre el 2011 y 2016, también disminuyó de 6.63 kW. por hl. envasado a 4.01, mediante la optimización del alumbrado, los motores y las bombas.

Del 2013 al 2015, la Planta ha recuperado 23.000 metros cuadrados de subproductos y los ha convertido en material óptimo para la siembra.

En la Vereda Esterillal del municipio de Tibasosa, Bavaria mejoró la planta de tratamiento de agua potable beneficiando a 40 familias.

El pasado 19 de mayo se realizó, en la ciudad de Bogotá, la entrega de premios a los ganadores de Effie 2016, el único concurso que reconoce la efectividad de las comunicaciones comerciales y que en Colombia es organizado por la ANDA bajo licencia de Effie Worldwide. Un programa que nos llena de orgullo y que contribuye a nuestro propósito de ser referente en la industria promoviendo las mejores prácticas.

En esta oportunidad se entregaron 26 premios Oro, 25 Plata y 26 Bronce. Felicitamos a los ganadores y a todas las agencias y anunciantes que presentaron sus casos en esta versión.

Por primera vez en esta versión publicamos el listado de agencias y anunciantes más efectivos del país, según los resultados obtenidos en el premio. Este ranking tuvo en cuenta, en el caso de las agencias, tanto los premios obtenidos como agencia principal, como aquellos recibidos en su rol de agencia secundaria. Los ranking de los diferentes países son el insumo para la construcción del índice mundial de efectividad -Effie Index-. Este proceso, al igual que las demás etapas del premio, contó con el acompañamiento de la firma Deloitte.

La conservación del medio ambiente se ha convertido en una preocupación de la cual las compañías no han sido ajenas y, gracias a la ejecución responsable de sus procesos y el mejoramiento de sus prácticas diarias, han logrado avances ejemplares en el tema.

Actualmente, existe una práctica integral que realizan algunas compañías a nivel mundial con el objetivo de impulsarlas a convertirse en referentes del cuidado medioambiental; esta se conoce como logística inversa y consiste en rescatar y aprovechar los envases, residuos y productos que resultan de la fabricación en masa de diferentes alimentos y de la utilización que hacen los consumidores de estos. De esta forma, se aprovechan las capacidades de materia prima y residuos con el fin de ser usados en el mismo proceso o, incluso, en otra cadena productiva.

¿Dónde va a estar la mente de mi cliente mañana,  en cinco o en 10 años? Responder a esta pregunta es el gran reto que tienen los líderes de mercadeo para asegurar la viabilidad del negocio y definir cuáles son lo productos o servicios que van a generar el presente y el futuro de la empresa.

Esta no es una tarea fácil, porque con la era de la información las condiciones para el análisis cambiaron.   Los registros históricos ya no son buenos predictores de lo que sucederá en el futuro, los deseos de las personas no están limitados al lugar donde se encuentran físicamente, y los referentes de mercado ya no tienen fronteras geográficas ni se circunscriban a un sector.

Una de las grandes críticas a las áreas de mercadeo y marca es que están muy enfocadas en la atracción del mercado meta (aquel que todavía no es cliente) y desconectados de la entrega de la promesa a los que sí son nuestros usuarios. Así, el encargado de la relación no es mercadeo -finalmente no tiene ningún contacto- sino que la relación la tienen -y mantienen-  otras áreas de la organización: Operaciones, Cartera, Logística, Seguridad, Recursos Humanos, etc. (1)

El fascinante mundo de la neuroventa nos permite conocer mucho mejor cómo es que procesamos la información en nuestro cerebro, cómo es que tomamos decisiones, cómo intervienen los mecanismos del cerebro humano en un proceso comercial, y por supuesto cómo podemos alcanzar nuestros objetivos de venta.

Ahora bien, ¿qué información podemos obtener a través de estudios neurocientíficos que pueda ser relevante para vender más? De acuerdo a Jürgen Klaric, autor del libro “Véndele a la mente, no a la gente” existen varias recomendaciones que se pueden tomar en cuenta. A manera de síntesis comparto contigo algunas de ellas: