La implementación de mejores prácticas y el desarrollo de sinergias entre las empresas del Grupo Éxito, en Colombia, Brasil, Uruguay y Argentina, ha permitido la adopción de nuevas líneas de negocio de la multilatina del comercio minorista (retail).

Uno de los efectos de estas sinergias para Colombia es la incursión del Grupo Éxito en el modelo brasileño mayorista de cash & carry, con la apertura del primer almacén en Bogotá, bajo el nombre “Surtimayorista”.

El presidente del Grupo Éxito, Carlos Mario Giraldo, confirmó al diario La República que el modelo tendrá un primer almacén en un área de más de 2.000 metros cuadrados, ubicado al frente de la Central de Abastos, Corabastos, en el suroccidente de la capital colombiana.

—¿Cómo es trabajar en países tan diferentes como Australia o Singapur? A nivel profesional, ¿cómo se comunican los valores de una marca? ¿Es diferente? ¿Qué tuvo que aprender y qué tuvo que dejar atrás?
—El haber vivido y trabajado fuera de Chile fue sin duda muy enriquecedor. No sólo por la posibilidad de conocer nuevos lugares, culturas, innovaciones y buenas prácticas; sino también por lo valioso de trabajar casi cuatro años con personas tan distintas a las que estaba acostumbrado, con formas de pensar y puntos de vista totalmente diversos. Eso, sin duda, hizo única mi experiencia internacional. Pienso que en Chile estamos acostumbrados a encasillar a las personas por dos o tres cosas que creemos conocer sobre ellas, usamos estereotipos rápidamente porque es más fácil y nos sentimos cómodos, lo que muchas veces nos hace equivocarnos o limitar nuestro crecimiento. En Australia o Singapur me fue imposible encasillar a las personas, no conocía nada de ellas, por lo que aprendí a escuchar, a conocer y relacionarme de manera distinta, más objetiva y basada en hechos concretos. Desde el punto de vista de marketing, me tocó trabajar con varias marcas y consumidores totalmente distintos a los que estaba habituado, por ejemplo tailandeses, filipinos o australianos. Esta experiencia me reforzó que, para desarrollar estrategias exitosas, es clave seguir un proceso formal de marketing. Donde por una parte se analiza profundamente el entorno y, por la otra, se identifican los insights claves del consumidor. Eso fue lo que hice en cada negocio que me tocó manejar. El aprendizaje estuvo en dedicar mucho tiempo a conocer en profundidad a los consumidores, hablar con ellos, entender su vida, conocer sus anhelos e identificar sus dolores. Desde mi punto de vista, este proceso aporta enormemente a la estrategia de cualquier negocio, independientemente del país o la industria.

(Advertising Age) – El trabajo reveló que existe una necesidad de que los empleadores tomen nota de estos resultados y hagan lo que sea necesario para desarrollar y entrenar a sus talentos si quieren conservarlos.

La gente de la industria de las comunicaciones está impulsada por la pasión y la creatividad, pero muchos integrantes del pool de talentos se sienten desvalorizados, mal compensados y con escasas oportunidades de desarrollo personal en sus actuales empleadores.

Todo eso surge de un servicio conducido por Contexxt, el brazo estratégico y consultor de TFQ Ventures, compañía madre de Girls’ Lounge, por intermedio de la Cannes Lions School. El estudio entrevistó a 1.028 personas de la industria en todo el mundo para identificar los problemas que afectan al talento en estos días.

Hubspot realizó el estudio “Estado del inbound marketing en Latinoamérica 2016” y dio a conocer las conclusiones sobre la forma en la que están cambiando las prácticas de marketing.

Las entrevistas se realizaron a más de 1. 200 especialistas de la región. La conclusión más destacada es que “tres de cada cuatro profesionales del marketing prioriza utilizar una aproximación inbound (es decir, un marketing de atracción) en su estrategia de marketing”. Esto se sostiene con un informe que Hubspot publicó el año pasado sobre el inbound para América Latina, en el cual la conclusión más importante fue que el inbound era una práctica común en las empresas; el 65% de las aseguró estar practicando estrategias inbound. Este año la tendencia va en aumento, las empresas en la región que dicen practicar inbound aumentó en un 75%. En Latinoamérica se está cambiando la forma de hacer marketing respondiendo a las necesidades del mercado, y cada vez aumenta el contenido original enfocado a las necesidades y audiencias específicas de la región.

Según un estudio de IBM, la mayoría de los marketers desea cambiar su enfoque: ahora se apunta a generar experiencias a los consumidores y que los datos tomen cada vez más relevancia.

Los realizadores del informe entrevistaron a 5.247 altos ejecutivos y se profundizó con el punto de vista de 723 CMOs. Dos tercios de los encuestados señalaron que una de las barreras principales que tienen es la industria convergente, en la que empresas que no competían comienzan a hacerlo debido a los avances tecnológicos. Ese mismo porcentaje de gente es el que desea dar un giro en sus acciones de mercadeo.

Uno de los artífices de la expansión de Éxito y su modelo a otros países, conversó con PUBLIMETRO de la nuevas apuestas del mercado del retail, un espacio donde hay cada vez más competidores y donde los colombianos están atreviéndose a nuevos formatos de consumo

El 20 de marzo es un día que Carlos Mario Giraldo no olvidará fácilmente. Exactamente ese día, hace tres años, asumió oficialmente como presidente del Grupo Éxito en Colombia, una tarea que lo ha tenido ocupado y liderando una de las empresas de mayor relevancia en el sector del comercio, y una de las que aporta más plazas de empleo al país.

La empresa da un paso más hacia las regiones y abre las puertas de su primer negocio propio en la ciudad. Está Ubicado en el Centro Comercial Villa Country.

La compañía de productos lácteos Alpina inauguró el jueves pasado en el Centro Comercial Villa Country, en el norte de Barranquilla, Alpina Postres: una tienda en la que el consumidor podrá encontrar una diversidad de postres como los tradicionales alpinitos, postres de quesos, fresas con crema, cheesecakes, postres de natas, arroz con leche, helados con deliciosos toppings, cafés, además del extenso portafolio de alimentos que produce la compañía.

El Colombiano Juan Sebastián Muñoz y 10 ganadores del Pga Tour, serán sólo algunas de las figuras del Servientrega Championship by Efecty.

El jugador profesional colombiano Juan Sebastián Muñoz, encabeza el listado de figuras que disputará el Servientrega Championship by Efecty, torneo que hace parte del célebre circuito web.com tour y uno de los certámenes de golf más importantes del hemisferio, el cual entregará una bolsa de más de 700 mil dólares en premios.

Además de la participación de Muñoz, el primer golfista nacional en ganar un título del web.com Tour, el certamen estará colmado de estrellas internacionales de primer nivel, sobresaliendo diez ganadores de títulos del PGA Tour; Jonathan Byrd, Tommy Gainey, Len Mattiace, Peter Lonard, Bill Lunde, Troy Matteson, Richard S. Johnson, D. A. Points, John Rollins y Chris Smith.

El juzgamiento tendrá lugar el 16 y 17 de marzo en la Cámara de Comercio de Bogotá. Bajo la presidencia de Isabel Pérez Alcantara, un jurado con fuerte presencia de anunciantes elegirá las campañas finalistas en base a los resultados obtenidos.

Tras una inscripción récord, el certamen entra en su segunda fase.

A partir de mañana el jurado de Effie Colombia, compuesto por representantes de agencias, anunciantes y la academia, seleccionará los mejores casos inscritos. El programa, organizado en Colombia por la Asociación Nacional de Anunciantes, fomenta y premia la comunicación de marca más efectiva del país hace 10 años. A la hora de seleccionar a los finalistas el jurado se centrará en los resultados de negocios obtenidos por las campañas.

Entre los 21 presidentes de mesa estarán los VPs de mercadeo Paola Aldaz, José Manuel Ayerbe, Alejandro Miranda y Martín Nova (de izquierda a derecha).

Entre mañana y pasado, 16 y 17 de marzo, tendrán lugar las sesiones de juzgamiento de los Effie Awards Colombia, que contarán con más de veinte presidentes de salas de jurado de renombre y pertenecientes a grandes compañías.

El encuentro de juzgamiento será en la Cámara de Comercio de Bogotá (sede Chapinero): se trata del único concurso que mide la efectividad en las comunicaciones de marketing y cuyo operador en Colombia es la Asociación Nacional de Anunciantes, ANDA.

Las inscripciones cerraron el 29 de febrero y el proceso de inscripción -adoptado este año por ANDA- digital resultó exitoso.

“Es muy gratificante que los resultados obtenidos en la etapa de inscripción reflejen la acogida de la evolución de los Effie en Colombia y el entusiasmo de anunciantes y agencias en el marco de la celebración por nuestros diez años”, comentó Elizabeth Melo, presidenta ejecutiva de ANDA.

La DIAN amplía el plazo de la presentación de los medios magnéticos correspondientes al período gravable 2015. Mediante la Resolución 000024 del 8 de Marzo de 2016, la DIAN amplío el término de presentación de la información exógena del año gravable 2015 a reportarse en 2016. Conforme a la nueva disposición, las fechas de vencimientos que deberán tener en cuenta los obligados a reportar son las siguientes:

Con este interrogante, Marketers by Adlatina consultó a especialistas, que terminaron apostando por dos expresiones nuevas, “madurez” y “realidad virtual” y por una repetición: uno de ellos anunció que la expresión de 2016 será nuevamente “marketing de contenidos”.

La escritora española Eva Sanagustín Fernández, especialista en contenidos digitales y autora de nueve libros sobre la materia, afirmó: “Pensando en los contenidos de 2016, la palabra que me gustaría que resonase este año sería ‘madurez’. Implicaría que las empresas ya han aprendido su importancia y están dispuestas a aprovechar los contenidos al máximo dentro de sus estrategias, de una manera profesional y asignando recursos. Hay empresas que sí están llegando a ese nivel, pero aún queda mucho camino para recorrer”. Esto implicaría que la palabra del 2015 daría el punto inicial para que durante todo este año se madure hacia ese objetivo.

Los consumidores pueden seguir buscando la forma de evitar a los avisos, y los minoristas seguir poniendo dificultades para las marcas en el despliegue de displays en sus comercios. Pero los marketers de bienes envasados tienen mucho más control sobre un medio: sus propios paquetes. Gracias a los avances tecnológicos, esos envases son capaces de transformarse en instrumentos digitales que pueden servir como hubs para los programas de marketing en los años venideros.

Por cierto, los marketers de CPG han estado ensayando con “envases inteligentes” de algún tipo desde los años ‘60s, cuando Post grabó temas de los Beach Boys y los Monkeys en sus cajas de cereales. La nueva generación de esa clase de ideas incluye a los recientes envases de Happy Meals de McDonald's en Suecia, que se convirtieron en auriculares de realidad virtual para que los niños vean videos.

Solo tiene que obtener la clave virtual y diligenciar el formulario en línea. Recuerde que el 31 de marzo es la última fecha para renovar oportunamente.

Con el fin de ofrecer un servicio cada vez más rápido, la Cámara de Comercio de Bogotá optimizó su sistema de renovación de matrícula en línea, de manera que cualquier empresario pueda, en pocos pasos, cumplir con su obligación legal.

Lo único que debe hacer es ingresar a www.ccb.org.co/renovaciones, obtener una clave y diligenciar el formulario de renovación. Terminado ese proceso usted podrá pagar de la siguiente forma:

La Cámara de Comercio de Bogotá realizará el próximo 15 de febrero un foro con el objeto de encontrar soluciones a los retos de ciudad, así como el establecimiento de una hoja de ruta, dentro del proceso de construcción de lo que se conoce como “Bogotá – Región”

Este espacio, llamado Ciudad Laboratorio, pretende plantear nuevas formas de abordar temas relevantes de la “Ciudad Región”, en un proceso que reúna a las entidades y sectores interesados en transformar la región.

El foro, que se realizará en la Plaza de los artesanos, permitirá que expertos de Chile y México expongan sus experiencias como espacios generadores de cambio urbano.

Así mismo, se verá la utilidad de “herramientas de datos abiertos y complejos –Open Data, Big Data– como herramienta de comprensión eficaz de problemas”, señala un comunicado de la Cámara de Comercio de Bogotá.

Registramos con satisfacción la gran acogida que tuvo la convocatoria a participar en los premios Effie 2016, concurso que cerró sus inscripciones el pasado 29 de febrero.

La amplia participación de anunciantes y agencias de publicidad en este concurso, el único que mide la efectividad de las comunicaciones de marketing, no solo es una muestra del posicionamiento de este premio, sino que convirtió nuevamente a Colombia en el país que más casos tiene inscritos en la región latinoamericana.

Celebramos el éxito del proceso de inscripción digital, adoptado a partir de este año por la ANDA. La herramienta funcionó a la altura de las expectativas, los participantes la encontraron amigable y reconocieron sus bondades como facilitador para el cumplimiento de los trámites exigidos.

En este artículo, Grupo SURA destaca la importancia de establecer relaciones de confianza con todos los grupos de interés y de ser coherentes en la dinámica de comunicación.

Para nuestra organización, es claro que la sostenibilidad empresarial cruza por la capacidad de construir relaciones de confianza, es decir, que superen la coyuntura, miren el largo plazo y sean cercanas. Hablamos, en nuestro caso, de relaciones, con todos los grupos de interés, basadas en el respeto, la responsabilidad, la transparencia y la equidad.

En particular, en la relación con los clientes y con el mercado, construimos confianza en la medida en que seamos coherentes. Cuando los principios que promulgamos, la filosofía corporativa –la manera de hacer negocios– y la propuesta de valor que tenemos con nuestros productos y servicios, concuerda con la forma en que entramos en contacto, nos comunicamos e informamos al público.

Hablar de consumo responsable implica una amplia amalgama de posibilidades entre las que se encuentran la elección consciente de productos y servicios, basada no sólo en calidad y precio, sino también en los impactos ambientales y sociales, y en la conducta de las empresas que los suministran;  consumir menos, consumir sólo lo necesario, y limitar la publicidad para que no influya en la creación de necesidades superfluas, entre otras. El calificativo de responsable, indica que el consumidor tiene a su alcance la posibilidad, según su criterio, de premiar a los mejores y rechazar a los peores, exigiendo el cumplimiento de determinadas garantías sociales, éticas, laborales y medio ambientales.

Frente a esto,  Deloitte Dinamarca publicó recientemente el análisis denominado Märkbar (palabra escandinava),  el cual está orientado a entender cómo conectar la sostenibilidad con la participación del cliente / consumidor, mejorar las relaciones con este grupo de interés, construir confianza y lealtad, aumentar las ventas y contribuir a la innovación del negocio.

El último reporte de la inversión publicitaria en medios y plataformas digitales, realizado por la firma PwC para IAB Colombia (Interactive Advertising Bureau), muestra un crecimiento de 13,9% con respecto a 2014, y un aumento de la participación de internet en la torta publicitaria, que pasó de representar el 11,84% en el 2014 al 14,42% en el 2015.

Aunque las cifras muestran un incremento, si se miran los valores, la inversión publicitaria en medios digitales todavía es muy baja frente a las cifras de algunos medios tradicionales. “Si bien los medios digitales tienen el 14% de la torta publicitaria, dada la penetración del 60% de internet en Colombia, esta cifra debería ser muy superior. Es necesario que los anunciantes y las empresas en general se reinventen y entiendan las múltiples posibilidades que se abren con la publicidad digital para que este segmento se desarrolle de acuerdo a su potencial”, señala Olga Britto Directora Ejecutiva de IAB Colombia.

Basado en los temas que serán más relevantes en el año que comienza, Juan Isaza, responsable de la generación de estrategias de la región Latina para DDB, realizó un informe en el que analiza y predice los factores que definirán al mercado.

By Marketers Adlatina

Juan Isaza, VP de planeamiento estratégico de DDB Latina, lanzó un informe llamado Tendencias 2016: The insight point. Allí define cómo se comportará el consumidor en 2016. Es decir, los temas que serán relevantes para los consumidores y que sirven a las marcas para crear nuevas experiencias con los usuarios.

Las tendencias descritas son ocho y todas ellas dan cuenta de los cambios políticos, económicos y sociales que se suceden en el mundo. Asimismo, muestran el impacto de la tecnología en la vida de las personas y las innovaciones que han llegado al mercado recientemente.