El presidente de la firma explica su aporte corporativo para un mejor país. Campañas contra el robo de celulares y la recolección de móviles viejos hacen parte de su estrategia.

Para Telefónica, jugarle limpio al país es un compromiso que respaldamos cada día con acciones en diferentes frentes, desde el respeto por las leyes y el cumplimiento de nuestros deberes como ciudadanos corporativos, hasta el desarrollo de una cultura organizacional con principios de actuación que defienden valores como la honestidad y la integridad.

En línea con lo anterior, Telefónica Colombia respalda y cree en el esquema institucional del sector de las telecomunicaciones, pues entendemos que su correcto desempeño es la base del desarrollo y crecimiento del mercado, pero también de la economía en general.

De ahí que no estemos de acuerdo con las acciones que impiden el normal desarrollo de los procesos regulatorios de la industria, que en últimas benefician a todos.

En Telefónica respetamos las normas y, por ejemplo, no tenemos en curso ninguna investigación en nuestra contra por prácticas restrictivas de la competencia. Así mismo, estamos al día con todas las obligaciones establecidas por los organismos de control y vigilancia en materia de atención al cliente.

Una muestra del compromiso ha sido la implementación de la portabilidad numérica, donde la empresa ha hecho un importante esfuerzo tanto en materia económica como de capital humano, para atender dicha obligación a cabalidad.

Fuera del tema de la portabilidad, Telefónica Colombia respalda otras acciones puestas en marcha con el Gobierno para el beneficio de los colombianos, como la estrategia para combatir el hurto de celulares.

En este aspecto, la compañía suma varios meses de trabajo en busca de atender los lineamientos establecidos por el Gobierno con el fin de garantizar que el hurto de celulares no siga creciendo con una industria criminal y, a su vez, evitar que más colombianos resulten heridos o pierdan la vida en manos de los delincuentes.

Por cuenta de esta estrategia, estamos invitando a nuestros clientes a denunciar el robo de su celular cuando esto suceda para evitar que su equipo pueda ser puesto de nuevo en el mercado, pero también a no comprar terminales robados y a registrar en nuestra página de Internet o en las líneas de atención sus actuales dispositivos.

Pero este no es el único frente en el que trabajamos contra la delincuencia. Por estar presente en cerca de 900 municipios del país, Telefónica es víctima periódicamente del hurto de cable de cobre.

Tan solo el año pasado la empresa tuvo un impacto de 14.751 millones de pesos y 296.000 líneas afectadas por los eventos de hurto de cobre que encuentran su incentivo en los precios internacionales de este metal. En total, la compañía denunció 376 casos, principalmente en Bogotá y Barranquilla.

Para combatir este problema, se ha liderado la presentación de propuestas para la restricción del comercio, el control de las exportaciones y la mayor gestión aduanera y policial, promoviendo la intervención de la Alta Consejería Presidencial para la Convivencia y la Seguridad Ciudadana que se ha encargado de convocar a las diferentes instancias para definir las mejores medidas a implementar.

Aunque todo lo anterior es una muestra del deseo de Telefónica por jugarle limpio a Colombia, existen otras actividades de la compañía que pueden hacer este hecho aún más evidente, por ejemplo, nuestra responsabilidad ambiental y nuestra gestión social.

En la primera, hay que señalar que Telefónica fue la primera empresa del sector en Colombia en emprender un programa de recolección de equipos móviles usados.

Luego, de la mano del Ministerio de Ambiente y Desarrollo Sostenible, los fabricantes de celulares y accesorios, y los demás operadores, se puso en marcha la campaña ‘Recicla tu celular y comunícate con la Tierra’, que tiene por objeto darles una alternativa a los clientes de desechar de forma responsable aquellos equipos de telefonía celular y accesorios que ya no están usando. Esta es una de las acciones de protección al medio ambiente que le han valido a Telefónica para obtener la certificación ISO 14001 por segundo año.

Como si lo anterior fuera poco, nuestro sistema de gestión ambiental ha sido reconocido con el Premio Andesco a la Responsabilidad Social Empresarial 2011, en la categoría Gran Empresa, y el premio de Excelencia Ambiental Pread, por segundo año consecutivo.

En lo que tiene que ver con nuestra gestión social, la compañía, mediante la Fundación Telefónica, está redoblando sus esfuerzos para llegar más lejos. Los niños beneficiarios por el programa de erradicación del trabajo infantil, Proniño, pasaron de 19.318 en el año 2010 a 23.468 en el 2011.

Igualmente, los beneficiarios de Educared, iniciativa que promueve la mejora de la calidad de la educación a través de la incorporación de las TIC en los procesos de enseñanza-aprendizaje, crecieron el 149,3 por ciento, llegando a 127.233 menores, y las Aulas Telefónica avanzaron de 40 a 55 en el año 2011. Respecto a los empleados que participan en el programa de voluntariado, pasaron el año pasado del 34 al 56 por ciento de la planta, y las horas donadas por ellos se elevaron de 9.029 a 14.485.

Estas acciones sumadas demuestran cómo desde Telefónica le jugamos limpio a Colombia.

Alfonso Gómez Palacio, presidente ejecutivo de Telefónica Colombia, cuenta cómo esta compañía

hace su aporte para construir un mejor país, asumiendo un serio Compromiso ambiental y social.

Alfonso Gómez P.

Presidente de Telefónica Colombia

El 16 de abril en el Gun Club de Bogotá se celebró la clausura de la Trigésima Octava Asamblea General de la ANDA. Al acto asistieron, empresarios, anunciantes y representantes del sector de la publicidad, el mercadeo y las comunicaciones. Como invitado especial asistió el ministro de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, Diego Molano Vega. Durante el evento se hizo entrega de las Distinciones Honoríficas ANDA 2013 y en representación de los homenajeados se dirigió a los invitados Carlos Henao, director ejecutivo y secretario general del Grupo Éxito.

Carlos Delgado Pereira, presidente ejecutivo de la Asociación Nacional de Anunciantes proclamó los nombres que conforman la nueva junta directiva de la ANDA, y después se unió a los asistentes al coctel que se ofreció con motivo de la clausura. Las siguientes fueron sus palabras:

“Bienvenidos al cierre de esta trigésima octava Asamblea General de la Asociación Nacional de Anunciantes, Anda, que se ha venido celebrando en forma ininterrumpida en los 34 años de funcionamiento, buscando la innovación y mantenernos al día con los avances en nuestras áreas. Para ello continuamos perteneciendo a la WFA, World Federation of Advertising y participando en las reuniones que realiza a nivel internacional. Y debo anunciar complacido, como sucedió recientemente en Roma, que ya hay humo blanco en la elección de nuestra nueva Junta Directiva. Y con similar entusiasmo al del cardenal protodiácono que proclamó el nombre del nuevo pontífice, y haciendo sonar esta campanilla, me permito proclamar los nombres que la conforman: COLGATE PALMOLIVE, BANCO DE BOGOTA, COCA COLA, KELLOGG. EXITO, UNILEVER, ETB, BAYER, NESTLE, CORONA, DAVIVIENDA, ALPINA. PROCTER & GAMBLE, BAVARIA. SURAMERICANA, BRITISH AMERICAN TOBACCO, BANCOLOMBIA, TELEFONICA.

Algunos podrán pensar que exagero en la pompa comparativa para anunciar la conformación de una nueva junta, pero considero que toda elección, como ésta que hoy nos ha convocado, tiene un carácter ritual, por el respeto y la responsabilidad que implica y conlleva, pues como afirmaba el zorro en esa famosa obra de Saint Exúpery, El principito: “Los ritos son necesarios”.

Reporta

Adriana Prieto Herrera,

editora revista ANDA

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Fotografías: D.E. Comunicaciones Ltda

Seis distinciones honoríficas fueron entregadas el 16 de abril durante el coctel de clausura de la Trigésima Octava Asamblea Anual de la ANDA. Desde hace 34 años este reconocimiento se otorga a quienes con su labor destacada contribuyen al desarrollo cultural, periodístico, empresarial, publicitario y de las comunicaciones en Colombia.

DISTINCIÓN HONORÍFICA ANDA A GONZALO RESTREPO LÓPEZ

En reconocimiento a la gran labor desarrollada durante su gestión en el Grupo Éxito S.A. y a la colaboración con las actividades de la Anda. Carlos Delgado, presidente ejecutivo de la Anda se refirió así a Restrepo: por espacio de 22 años capitaneó con mano maestra. Hace unos días entregó la presidencia a Carlos Mario Giraldo, de quien opina: es el indicado para estar al frente de este monstruo que se nos volvieron estos cinco almacencitos... El Grupo Éxito, por otra parte, y eso es digno de revelarse, está dedicado a la atención integral a la primera infancia”.

Entregó la distinción Carlos Hernán Salcedo de Colgate Palmolive y recibió Carlos Henao del Grupo Éxito.

DISTINCIÓN HONORÍFICA ANDA A RED PAPAZ

En reconocimiento a su gran labor en la construcción de una sociedad responsable y consecuente con la protección de la niñez y la adolescencia en Colombia.   Carlos Delgado se refirió así a esta red: “Es plausible que padres y madres se hayan constituido en una red para hacer visibles los factores que afectan la construcción de un entorno cultural positivo e influya porque tanto la ciudadanía como el Estado, los medios de comunicación y las organizaciones públicas y privadas asuman su responsabilidad en el tema”.

Entregó la distinción  Ricardo González de Unilever y la recibió Carolina Piñeros de Red PaPaz.

DISTINCIÓN HONORÍFICA ANDA PARA AIR FRANCE

En reconocimiento a sus 60 años de labores en Colombia.  “Aparte de volar por el mundo en innovación permanente, Air France cumple proyectos sociales de gran envergadura, como el emprendido en Haití a raíz del terremoto que azotó a ese país caribeño”, anotó Carlos Delgado Pereira.

Entregó la distinción Carlos Delgado Pereira, presidente ejecutivo de la ANDA y recibió Gabriel García de Air France.

DISTINCIÓN HONORÍFICA ANDA A REVISTA SEMANA

En reconocimiento a sus 30 años de labor periodística en Colombia.  El presidente ejecutivo de la Anda se refirió así a este medio: “Los medios informativos y de opinión, con el correr de los años, por lo general devienen en legendarios. De ellos, tenemos en Colombia numerosos ejemplos. Pero hay una publicación que desde su primera etapa, cuando la fundara Alberto Lleras Camargo en 1946, mantiene la indeclinable admiración y fervor de sus lectores, por su rigor informativo y por su agudeza crítica. Es la revista SEMANA. Y en esta segunda etapa que corona los 30 años, desde su refundación por Felipe López Caballero, se ha convertido en el medio más influyente y polémico del país. Además de un impresionante fenómeno empresarial”.

Entregó la distinción Marco Llinás de Coca Cola y recibió María López de Revista Semana.

DISTINCIÓN HONORÍFICA ANDA A LOWE-SSP3

Por sus reconocimientos internacionales del último año.

“Entre las empresas publicitarias colombianas merece especial atención LOWE-SSP3 S.A., que desde su creación hace 17 años se propuso convertirse en una de las agencias más creativas del mundo, con el decidido y confiado apoyo de sus clientes.  Es deslumbrante su desempeño si analizamos las siguientes distinciones recibidas recientemente: Según Advertising Age, La Agencia Internacional del Año; según P&M, la Agencia del Año, Mejor Agencia y Mejor equipo creativo y Top 10; recibió el León de Titanio en Cannes; Único Lápiz Negro en los 50 años de D&AD como segunda agencia más efectiva del mundo”.

Entregó la distinción Carolina Mejía de Suramericana y recibió Francisco Samper de Lowe-SSp3.

DISTINCIÓN HONORÍFICA ANDA A ANA MARÍA SCARPETTA

En reconocimiento a su labor como presidente de la Junta Directiva de Anda, período 2012-2013.

Entregó la distinción Rosario Arango de la empresa Alpina y recibió Carolina Mejía Wills de Suramericana.

Por: ANDA, Adriana Prieto Herrera, editora general.

Fotografías: D.E. Comunicaciones Ltda.

Durante la XXXVIII Asamblea anual de la Asociación Nacional de Anunciantes “ANDA”, realizada en  Bogotá,  se entregaron las Placas ANDA a  Ana María Scarpetta, en reconocimiento a su actividad como presidente de la Junta Directiva 2012-2013; Gonzalo Restrepo López, por la gran labor desarrollada durante su gestión en el Grupo Éxito S.A. y a la colaboración con las actividades de la ANDA; LOWE/SSP3 S.A., por sus reconocimientos internacionales en el último año; RED PAPAZ, por sus logros en la construcción de una sociedad consciente, responsable y consecuente con la protección de la niñez y la adolescencia en Colombia; AIR FRANCE, por cumplir sesenta años de labores en Colombia; REVISTA SEMANA,  por los 30 años de importante labor periodística en Colombia. Se aprobó el plan de trabajo y se eligió nueva Junta Directiva para  el periodo 2013-2014.

La Junta Directiva para el periodo 2013-2014 quedó integrada por las siguientes empresas:

COLGATE PALMOLIVE CIA, BANCO DE BOGOTA, COCA COLA, KELLOGG, GRUPO ÉXITO, UNILEVER, ETB, BAYER, NESTLE DE COLOMBIA, ORGANIZACIÓN CORONA, BANCO DAVIVIENDA, ALPINA, PROCTER & GAMBLE, BAVARIA, SURAMERICANA, BRITISH AMERICAN TOBACCO, BANCOLOMBIA, TELEFONICA

Si trinar es su pasión, por fin sus ruegos empezarán a ser escuchados, o al menos eso intentarán, en primera instancia, en Estados Unidos, donde comenzarán a medir el rating de los programas de televisión usando las publicaciones en Twitter, según informaron diversos medios locales y confirmó la red social en su blog.

La iniciativa hace parte de un proyecto que implementará la compañía de investigación Nielsen en Norteamérica, en asociación con la red social. Aunque todavía la medición no llegará a Colombia, se entiende que, de tener éxito, podrá expandirse a otras naciones.

“Este es un paso significativo para la industria, particularmente a medida que los desarrolladores de programas crean experiencias que cautivan a la audiencia en vivo y nuevas experiencias en segunda pantalla (como tabletas y teléfonos inteligentes) y los anunciantes crean campañas de publicidad integradas”, dijo Steve Hasker, presidente de soluciones al anunciante de la compañía.

El principal argumento para implementar los trinos como herramienta de medición es que el 80 por ciento de las personas que tiene una tableta o teléfono inteligente los utiliza mientras ve televisión y el 40 por ciento de estas personas tuitea mientras ve el programa, lo que convertiría a sus publicaciones en herramientas fidedignas y en tiempo real de cuántas personas están en sintonía con el contenido.

RELACIÓN ESTRECHA

Un estudio realizado por Nielsen y la compañía de medición de redes sociales SocialGuide demostró que existe una estrecha relación entre los tuits que se publican y la audiencia que tiene un programa de televisión.

“La presencia de Twitter como un influenciador fundamental nos dice que tuitear acerca de un programa de televisión es un indicador significativo de cuán asiduo es alguien a un programa”, aseveró Andrew Somosi, presidente de SocialGuide.

De acuerdo con el estudio, para episodios de estreno, un incremento de los tuits en 8,5 por ciento resulta en un aumento del 1 por ciento en el rating de un programa en una audiencia de entre 18 y 34 años.

En el caso de las personas entre 35 y 49 años, para que el indicador de audiencia crezca 1 punto, el volumen de tuis debe acrecentarse en 14 por ciento, lo cual evidencia que hay una mayor correlación del indicador en el público joven.

En el caso de los episodios de mitad de temporada -cuando el show ya lleva algún tiempo al aire-, el incremento en los tuits debe ser de 4,2 por ciento para el público joven y de 8,4 por ciento en la población con mayor edad.

La Asociación Nacional de Anunciantes ANDA cumple 34 años al servicio del sector de las comunicaciones y la publicidad.  El martes 16 de abril se realizará la  XXXVIII Asamblea General Ordinaria a la cual asisten representantes de las empresas afiliadas para elegir nueva Junta Directiva, aprobar el Plan de Trabajo e informar sobre las actividades realizadas.

En ceremonia especial, en el  Salón de Recepciones del Gun Club, como se hace cada año, el Presidente Ejecutivo, Carlos Delgado Pereira y la Junta Directiva entregarán las Placas ANDA a quienes se han destacado en el sector empresarial, de las comunicaciones, de la publicidad y la cultura.  En esta oportunidad han sido distinguidos: Ana María Scarpetta, en reconocimiento a su actividad como presidente de la Junta Directiva 2012 – 2013;  Gonzalo  Restrepo, por la gran labor desarrollada durante su gestión en el Grupo Éxito S.A. y a la colaboración con las actividades de la ANDA; LOWE/SSP3 S.A., por sus reconocimientos internacionales en el último año; RED PAPAZ, por sus logros en la construcción de una sociedad consciente, responsable y consecuente con la protección de la niñez y la adolescencia en Colombia; AIR FRANCE, por cumplir sesenta años de labores en Colombia; REVISTA SEMANA, por los 30 años de importante labor periodística en Colombia.

Al finalizar la reunión se dirigirán a los asistentes el Ministro de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, Diego Molano y Gonzalo Restrepo Ex presidente del Grupo Éxito.

Álvaro Fuentes presidente de la agencia McCann Erickson, se refirió a su participación como jurado de los Effie Awards 2013: “ Es una muy buena oportunidad de ver el nivel de la industria, lo que está sucediendo, cómo está evolucionando y cómo podemos mejorar y crecer. Tener la posibilidad de conocer los casos de primera mano es para mí tal vez más importante que estar presente el día de la premiación. Aunque por supuesto saber quiénes son los que ganan oro y plata siempre es importante“. “Hasta el momento, siento que se debe hacer un llamado a los que envían sus casos en referencia a la forma en que presentan la información, he tenido la impresión de que la intención que manifiestan muchos no refleja la realidad de su gestión o desempeño".

Bogotá, marzo 14 de 2013. 

Editora ANDA. 

Los 250 casos inscritos para los Effie Awards 2013 colombianos, serán evaluados según corresponda en 29 categorías. Este año, de acuerdo a lo anunciado por Olga Patricia Britto, directora de Effie Colombia, se efectuaron varios cambios en las reglas a tener en cuenta al momento de juzgar los casos participantes. Y aunque cada jurado recibió con anticipación un manual de juzgamiento que incluye los parámetros que a lo largo de los años la organización Effie Worldwide ha compilado, para reforzar las condiciones que se debían considerar, la organización distribuyó entre los participantes las tarjetas de lo que Sí y No se debe hacer al momento de evaluar y calificar. Dos de los jurados participantes, Álvaro Fuentes presidente de la agencia McCann Erickson y Mauricio Serrano, Gerente General DDB Medellín en DDB Worldwide Colombia, comentaron al respecto:

En el Hotel Cosmos 100 del Norte de Bogotá, hoy se encuentra reunido desde las 7:30 de la mañana el primer grupo de jurados que se encargará de juzgar una parte de los 250 casos inscritos dentro de la convocatoria 2013 a los Effie Awards Colombia.

REPORTE IAB COLOMBIA: INVERSION EN MEDIO DIGITALES 2012