Asociación Nacional de Anunciantes de Colombia
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Bogotá, Colombia

23 Junio, 2011

CANNES, FRANCE—(June 23, 2011) –Effie Worldwide and Warc, the global marketing intelligence service, revealed the results of the inaugural Effie Effectiveness Index today. After analyzing finalist & winner data from 40 worldwide Effie competitions, Procter & Gamble is the most effective advertiser, McDonald’s is the most effective brand, Omnicom is the most effective advertising holding company and BBDO Worldwide is the most effective advertising agency network. Sancho BBDO of Bogota, Colombia is the most effective individual agency office. Wieden & Kennedy, based in Portland, Oregon, USA is the most effective independently held advertising agency.

“The Effie Index is the best source for who’s doing the best marketing around the world,” said Matt Seiler, Effie Worldwide Chairman of the Board and Global CEO of Mediabrands. “As part of the overall Effie offer, it should be an invaluable source to help marketers and their agencies.”

The Effie Index ranking system rewards not only Effie winners but Effie finalists. In the inaugural Effie Index, Effie finalists and winners announced between June 10, 2010 and June 13, 2011 qualified for the Index. The comprehensive rankings, which can be filtered by region, country and product category (along with detailed information surrounding the point system) can be found on the new site www.effieindex.com.

The top five most effective advertisers around the globe include: Procter & Gamble, Unilever, Kraft, Nestle and Coca-Cola. The top five most effective brands are McDonald’s, Pepsi, Coca-Cola, Chevrolet and Vodafone.

The top five most effective agency holding groups in the world are led by Omnicom, followed by WPP Group, Interpublic (IPG), Publicis Groupe and Havas Advertising. The top five most effective agency networks are BBDO Worldwide, McCann Worldgroup, Ogilvy & Mather, DDB Worldwide, and JWT. The top five most effective agency offices are Sancho BBDO (Bogota, Colombia), Ogilvy & Mather (Mumbai, India), OMD (Bogota, Colombia), BBDO (Santiago, Chile) and Lowe Lintas (Mumbai, India). The top five independent advertising agencies include: Wieden + Kennedy, (Portland, Oregon, USA), Kinograf (Kiev, Ukraine), Rabarba (Istanbul, Turkey), BBH Singapore and a fifth place tie between BMF (Sydney, Australia) and Propaganda House (Kiev, Ukraine).

Rufus Olins, chief executive of Warc, said, “The Effie Effectiveness Index will become the industry standard. It is the world’s most comprehensive ranking of agency and advertiser performance and a valuable resource for anyone interested in marketing effectiveness.”

 

23 Junio, 2011

andasantostic

Bogotá, 21 jun (SIG). “Hace 57 años, el 13 de junio de 1954, apareció en los diarios del país un pequeño titular que anunciaba: “El Presidente se dirige al país por televisión a las 7 p.m.

Parecía una noticia cualquiera, mucho menos importante que la inauguración del Banco Popular Hipotecario o el comienzo del Mundial de Fútbol en Suiza, que tuvieron mayor despliegue ese mismo día.

Esa noche del 13 de junio nació en Colombia la televisión, ese gran invento hasta la fecha desconocido en el país, pero que ya desde 1939 funcionaba en Estados Unidos y unos años atrás en Alemania e Inglaterra.

Al día siguiente a esa transmisión en la que el general Rojas Pinilla se dirigió a la nación por primera vez a través de este medio, la prensa –que en ese entonces, infortunadamente, estaba amordazada por el régimen– publicó:

"Con magnífico éxito se inauguró anoche la televisión en Bogotá. En perfectas condiciones retransmitió la torre de Manizales. Gran nitidez de la emisión. Un atrevido debut a control remoto. La TV colombiana, en su aspecto técnico, ha entrado por la puerta grande y anticipa grandes augurios. Ningún otro país ha debutado con tan magnífico éxito".

¡Cuántos años han pasado y cuánto ha cambiado e influido en nuestras vidas la televisión!

Ese medio –que se ha convertido en el huésped permanente de nuestros hogares- es una especie de ventana de ilusión que nos permite soñar y hacer parte de cientos de historias en el mundo.

En nuestro país la televisión es parte importante del 92 por ciento de los hogares, y sigue en constante evolución y enfrentando grandes retos.

Hoy, por eso, es un día muy importante, porque podemos afirmar que estamos dando los pasos para prepararnos y estar a la altura de esos retos.

Es un verdadero honor para mí presentar hoy este acto legislativo que aprobó el Congreso casi por unanimidad, después de 10 intentos fallidos de reforma y de 15 años de debates sin resultado alguno.

Debo decir que esta reforma, como tantas otras que hemos logrado en esta histórica legislatura, ha sido posible gracias a la Unidad Nacional –que tan buenos resultados nos ha dado- con el apoyo, también, de congresistas de partidos por fuera de la coalición.

En el país había un consenso –que nosotros recogimos- de que era necesario reformar la Comisión Nacional de Televisión, un organismo que vio la luz con la constitución del 91, pero que con el tiempo se había convertido en una entidad costosa, lenta y a menudo politizada.

Por eso consideramos que este paso que estamos dando es una expresión de Buen Gobierno que, además, nos permitirá un ahorro importante en recursos, pues la Contraloría ha calculado las pérdidas que la industria ha afrontado por no contar con un modelo de regulación moderno para el servicio de televisión en cerca de 111 mil millones de pesos anuales.

En el Gobierno nos hemos propuesto ser muy ambiciosos con las nuevas tecnologías, y en materia de televisión veníamos experimentando un rezago –frente a otros servicios como el de internet o telefonía móvil– por cuenta de la poca eficiencia del esquema actual de regulación de la televisión.

Así que ahora tenemos por delante una hoja en blanco que debemos reescribir, y vamos a hacerlo de la mejor manera para cumplir con todos los retos que se nos vienen en esta materia.

Hoy quisiera delinear tres principios sobre los cuales se sustentará, en adelante, la política de televisión del país.

El primero es que el ente que se encargue de la regulación y vigilancia de contenidos y del tema de las concesiones en materia de televisión debe seguir siendo un organismo INDEPENDIENTE.

Y cuando digo independiente me refiero a independiente del Ejecutivo, pues esta reforma no la promovimos para hacer del ente rector de la televisión un apéndice del Gobierno.

Y, por supuesto, independiente de presiones políticas, regionales o gremiales que afecten o influyan en sus decisiones.

Será un ente que obre para garantizar, en el tema de la televisión, la vigencia de principios tan importantes como la libertad de expresión, la libre competencia, la transparencia en los procedimientos, la calidad en los contenidos y el pluralismo democrático.

El segundo principio de esta reforma es el carácter TÉCNICO que tendrá la entidad que maneje la política de televisión.

La idea es que tengamos una entidad con una burocracia mínima, donde incluso los miembros de su comité directivo no sean funcionarios de carácter permanente aunque, eso sí, deban ser expertos del más alto nivel.

En adelante, toda decisión sobre el futuro de la televisión será tomada bajo parámetros científicos, técnicos, de conveniencia para el país, y sin injerencias de ninguna otra clase.

El tercer principio en el que fundaremos esta reforma a la televisión es que aquellas funciones que puedan ser asignadas a otras entidades que ya existen en el Estado, sin generar mayores costos, sean asumidas por éstas.

Se trata de un principio elemental de EFICIENCIA ADMINISTRATIVA que nos permitirá, además, una adecuada convergencia, como la que ya existe en la tecnología a nivel digital.

Porque lo que hoy se puede ver a través de la televisión, también puede ser transmitido por otros medios que utilizan el espectro radioeléctrico.

En otras palabras –para dar un ejemplo– hoy puede accederse a internet a través del televisor o ver televisión en el computador, lo que nos muestra la necesidad de unificar criterios de manejo de redes y del espectro.

Sobre estos tres principios anunciados el Gobierno iniciará un proceso para escuchar las opiniones y sugerencias de los involucrados en el tema de la televisión, desde canales regionales, operadores privados y expertos hasta los mismos usuarios.

El objetivo es lograr, entre todos, un sistema de regulación y control que se convierta en una especie de “estado del arte” en materia de televisión.

Por supuesto, sabemos que tenemos que obrar con prontitud, pues el acto legislativo da al Congreso seis meses para definir la distribución de competencias entre las entidades del Estado que tendrán a su cargo el manejo de la televisión.

Por eso, en las próximas semanas el Ministerio de las TIC se dedicará, con toda diligencia, a convocar y escuchar a los interesados, para poder presentar el mejor proyecto posible el próximo 20 de julio.

La Comisión Nacional de Televisión, en virtud de esta reforma, ya no tiene rango constitucional pero ello no significa que se haya acabado, pues seguirá cumpliendo sus importantes funciones mientras se define y pone en marcha el nuevo esquema.

Por eso me es grato anunciar hoy que he designado como representante del Gobierno en la Comisión al doctor Jaime Estrada, uno de los mayores expertos del país en materia de comunicaciones y construcción de políticas para esta industria.

Yo no lo conocía. Llegó por sus propios méritos, después de un prolongado proceso de búsqueda, y creo que hemos acertado con la elección correcta.

Ingeniero civil de la Universidad de Los Andes, el Jaime Estrada tiene en su hoja de vida un máster en Economía y Negocios de la Universidad de Essex y otro –nada menos que en Regulación– del London School of Economics.

Su experiencia en en el Gobierno –al que estuvo vinculado en el Ministerio de Comunicaciones y como miembro de la Comisión de Regulación de Comunicaciones– y en el sector privado –donde ha tenido un exitoso desempeño no sólo a nivel nacional sino continental– es garantía de que será un positivo aporte en este empeño de mejorar y modernizar nuestra televisión.

Con su apoyo y experiencia –y también con el de los demás comisionados– vamos a adelantar el proceso que hoy comienza para hacer de la televisión colombiana una televisión a la altura del siglo y el milenio que vivimos, ¡de talla mundial!

¿A qué clase de televisión debemos aspirar?

A una televisión que no sólo sea entretenida sino también cultural, forjadora de valores y de ideas.

A una televisión libre, sin asomo de censura alguna; y debo decir que esto se aplica no sólo a la televisión sino a todos los medios de comunicación.

La revolución que ha significado el fenómeno de las redes sociales en internet implica que el concepto de libertad de expresión sea entendido con un alcance mucho más amplio que el que la relacionaba principalmente a la prensa escrita, la radio y la televisión.

Todos los días somos testigos del poder de estas redes en el mundo, capaces de convocar manifestaciones masivas de ciudadanos e incluso hasta de promover cambios históricos de gobiernos.

Por eso reitero aquí –y espero que quede muy claro– que vamos a garantizar que todos los colombianos puedan expresarse por la televisión, por las redes sociales y por cualquier otro medio de comunicación, con total libertad, como debe ser.

Aspiramos, también, a una televisión con contenidos de calidad, tanto en los canales privados como en los públicos y regionales.

Buscamos la promoción de la industria de contenidos del país, así como potenciar el talento y creatividad de nuestra industria nacional.

Y no me refiero sólo a contenidos de televisión, sino de todos aquellos que pueden ser producidos por la capacidad y el ingenio de los colombianos: telenovelas, documentales, películas, videojuegos, animaciones y aplicaciones.

Colombia cuenta con una materia prima muy especial, que es la creatividad productiva que nos caracteriza, y es el momento de aprovechar esa ventaja competitiva para hacer del país un centro exportador de contenidos para el planeta.

Precisamente hoy, hace algunas horas, nuestro gobierno, en cabeza del Ministro TIC, lanzó la Política de Contenidos Digitales más ambiciosa que haya sido concebida en la región para promover nuestra industria de contenidos y posicionarla globalmente.

Finalmente, promoveremos una televisión –tanto cerrada como abierta– donde haya libre competencia, como una garantía de calidad para los televidentes.

Más competencia también significa más inversión y más empleos.

En cuanto a la televisión abierta, quedará en manos del nuevo organismo –con su carácter técnico e independiente– el manejo de la licitación de más canales para que haya más competencia.

En suma, como podemos darnos cuenta, con esta reforma lo que queremos –y lo que vamos a hacer– es incentivar la industria, potenciarla para que pueda desarrollarse mejor y más rápidamente y a su vez tenga una mayor inversión.

Estoy seguro de que esta reforma cumplirá con las expectativas que tenemos en materia de televisión.

Quisiera terminar con una frase de Robert Kennedy, que encierra el concepto de lo que significa ser un visionario.

Él decía:

“Algunos hombres ven las cosas como son y dicen: ¿Por qué?

Yo sueño con cosas que nunca fueron y digo: "¿Por qué no?".

Eso es, precisamente, lo que queremos hacer con este proyecto y con tantas otras reformas importantes que nos hemos propuesto llevar a cabo.

Queremos soñar con alcanzar metas ambiciosas; con una televisión libre, entretenida, culta, de calidad y con los más altos estándares tecnológicos.

Tenemos las herramientas y la voluntad, así que –como decía Bob Kennedy– ¿POR QUÉ NO?

Muchas gracias”.
10 Junio, 2011

LOS CONSTITUYENTES DE 1991 crearon, en los artículos 76 y 77 de la Carta, la Comisión Nacional de Televisión (CNTV), con el propósito, sin duda necesario, de regular este servicio público sin menoscabo de las libertadas alcanzadas.

La Comisión fue dotada de autonomía financiera y administrativa, y estructurada para ser un organismo ejemplar. Difícil hubiera sido pronosticar su decadencia tan sólo veinte años después de su creación. Sin embargo, las denuncias por presiones, irregularidades y despilfarros hastiaron al país, al punto que incluso aquellos que abogaban por una más prudente reforma del ente regulador apoyaron, sin condiciones, su supresión. Fue así que el Congreso —a pesar del complicado escenario de abandonar un presupuesto de 200 mil millones de pesos al año, permeado por el clientelismo— decidió la semana pasada, con 88 votos a favor y tres en contra, separarle su rango constitucional y sacarla de funcionamiento antes de que se complete un lapso de seis meses que comenzó a correr desde la semana pasada.

Ahora, ya fuera de la Constitución, tiene libre las manos el Legislativo para revisar y reasignar las tareas de la CNTV. Un proceso que hay que tener entre ojos si no se quiere que el remedio resulte peor que el mal. Todo puede perderse, menos la autonomía en la regulación y supervisión de la televisión. ¿De qué nos sirven la calidad de la señal digital y la portabilidad de la banda ancha, cuya consolidación anuncian los avances en tecnología, si termina el Estado —más específicamente, el Gobierno— controlando lo que vemos en TV, en los celulares y en la red? Aunque la independencia de los medios de comunicación es por todos valorada, un amplio presupuesto que no proviene de los ingresos generales de la nación y el indiscutible poder de este medio sobre la opinión pública no dejan de ser perversas tentaciones. Más aún, cuando son muchos, además de poderosos, los intereses que se encuentran de por medio.

Y si ya estamos vigilando, ¿por qué no presionar por una televisión más plural? La limitante en este debate ha estado siempre en el apoyo a la televisión pública, regional y nacional. Es por los millones de dólares que pagan por sus licencias los canales privados vigentes que los 11 canales de propiedad de todos han podido financiarse. Y aunque lentamente, éstos han dado resultados. Debería estar fuera de toda discusión que este esfuerzo deba perderse. La televisión pública representa el contrapeso pedagógico e informativo frente a la televisión privada, la cual responde, como le es propio, a las solicitudes de la audiencia. No vale la pena perder lo recorrido, aunque no esté de más revisar cómo seguir de ahora en adelante. El espectro electromagnético es un recurso escaso, hay muchas formas de cobrar por su uso. Lo importante es establecer una que beneficie los más amplios intereses de la nación.

Son dos debates independientes, pero que tienen igual ocasión: sin CNTV, ¿cómo asegurar que la regulación y la supervisión del contenido transmitido no queden en manos del Ejecutivo? Y, sin CNTV, ¿qué vamos a hacer con la televisión pública regional y local? En este momento hay más especulación que proyectos. Además del fantasma de la carga pensional anual de 40 mil millones que dejó en su momento Inravisión. Pero, por aristas que tenga el debate, no puede perderse la oportunidad de ordenar, con reglas claras y garantistas, el manejo de la televisión. Las noticias, por su naturaleza, siempre se enfrían. No debe suceder lo mismo con la discusión.

 

01 Junio, 2011

logoEFFIE2011

 

Sancho bbdo Y GM Colmotores LOS GRANDES GANADORES EN LOS EFFIE® AWARDS

 

Mayo de 2011. El Gimnasio Moderno fue el escenario de la entrega de los más importantes galardones del mercadeo y la publicidad en Colombia: los EFFIE® AWARDS y, el principal, el Gran Effie se lo llevó la campaña Universidad Chevrolet para taxistas de General Motors Colmotores, realizada por Sancho BBDO y OMD. Esta agencia fue la gran triunfadora del evento al alzarse con un total de diez premios; cuatro de oro, cinco de plata y el Gran Effie. Así mismo GM Colmotores y su marca Chevrolet ganaron seis: uno de oro, cuatro de plata y el Gran Effie.

 

Los Effie Oro fueron para: Bimbo de Colombia y McCann Erickson por la campaña Ayúdanos a construir a Mr. Brown; Wyeth Consumer Healthcare y McCann Erickson por La tos no te luce; Hewlett-Packard y PHD Colombia por Debería darle pena imprimir con cartuchos recargados; GM Colmotores y Sancho BBDO-OMD por Universidad Chevrolet para taxistas; Colombia Móvil y Rep Grey-G2-BEAT por La telefonía móvil como debe ser; Almacenes Éxito y Sancho BBDO-OMD por Vives con Exito; Cadbury Adams y J. Walter Thompson por A punta de Halls tours; Almacenes Éxito y Sancho BBDO-OMD por Medellín el éxito está en su gente; Productos Naturales de la Sabana y Rep Grey-G2 por Seamos buena leche; Nestlé Purina y Publicis-Mindshare por Haz que lo increíble pase con Dog Chow; Partido Verde y Aguayo-Wigilabs por La ola verde; y Fiducoldex-Proexport Colombia y Sancho BBDO-OMD-Sístole por Haciendo posible lo imposible. La lista completa de ganadores está disponible en www.effiecolombia.com

 

La premiación estuvo cargada de emoción y celebración, ya que ganar un Effie es una muestra de excelencia y un gran logro para las agencias y anunciantes. “Entregar los Effie Awards en Colombia siempre es un honor y la edición de este año nos demostró que las comunicaciones de mercadeo en el país, cada vez, cuentan con un mayor número de grandes ideas que funcionan y ofrecen resultados de mercado reales, gracias al trabajo conjunto entre las agencias y anunciantes”, comentó Carlos Delgado, Presidente de la ANDA, organizadora de los Effie Awards en Colombia.

 

Los ganadores de los Effie Plata fueron: Bavaria y McCann Erickson por Aguila Light vacaciones; Glaxo Smithkline y Rep Grey Worldwide por Reto Corega; Almacenes Éxito y Sancho BBDO-OMD por Vives con Exito; GM Colmotores y Sancho BBDO por Kits de reparación para motor-camiones y buses Chevrolet; Banco Davivienda y TXT-Axia-P&A por Expofamilia 2010; ICCK Net y Lowe-SSP3-Mass Digital por El desempleado más famoso de Colombia; Banco AV Villas y Sancho BBDO por Oficina en internet; GM Colmotores y McCann Erickson por La marca con mayor respaldo en Colombia; GM Colmotores y Sancho BBDO-OMD por Universidad Chevrolet para taxistas; Programa de Atención Humanitaria al Desmovilizado y Lowe-SSP3 por En Navidad todo es posible; GM Colmotores y Rapp por Alianza Chevrolet-Carulla; Banco Davivienda y Leo Burnett por Lugar equivocado mundial; Publicar y Sancho BBDO-OMD-Sístole por Las líneas de Guasca; y Programa de Atención Humanitaria al Desmovilizado y Lowe-SSP3 por Hay otra vida.

 

Los Effie Awards han sobrepasado ampliamente las fronteras de su país de origen. En la actualidad se organiza en cerca de cuarenta países de Europa, Asia, América del Norte y Suramérica, los cuales además de transmitir a la industria el conocimiento académico de casos exitosos reales, para promover las buenas prácticas y contribuir al mejor desarrollo profesional en estas áreas, incentiva las buenas prácticas publicitarias y la competitividad en el país.  En Colombia son realizados por la Asociación Nacional de Anunciantes ANDA, bajo licencia otorgada por Effie Worldwide Inc, y cuentan como socio académico con la Universidad EAFIT.

 

19 Mayo, 2011

Cambiar el foco desde el producto hacia los clientes es a juicio del profesor Pedro Hidalgo, M.Sc. en Negocios de la Universidad de Kansas y Director del Departamento de Administración de la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad de Chile, la gran diferencia y el plus del marketing digital con respecto al tradicional, ya que la tecnología disponible permite conocer en detalle a cada consumidor.

“Pienso que el marketing digital sin  lugar a dudas puede ser una gran revolución, porque le da a las compañías la oportunidad de centrarse efectivamente en el cliente.  Entonces, en vez de evaluar cuáles son los productos rentables, lo que las compañías tienen que hacer es evaluar cuáles son los clientes rentables”.

 

Para el académico e investigador, el marketing se define como todas las actividades que se hacen para satisfacer los deseos y necesidades de los consumidores, por lo tanto siempre el foco ha debido estar en ellos.

 

Por eso considera que el gran aporte del marketing digital es que permite conocer en detalle al consumidor, ofreciéndole productos personalizados en función de sus gustos y necesidades, las que han sido detectadas a través de  sus comportamientos como usuario de herramientas digitales.  “Por ejemplo, si yo voy al supermercado y hay un club de fidelización, ellos pueden saber si yo compro siempre la misma marca de  pasta dental o voy cambiando de marca porque está en promoción.  Con esa base de datos uno podría hacer modelos predictivos y predecir qué tipos de clientes son los más orientados a las promociones, qué tipo de clientes son los más leales, cuáles son los clientes que más compran, etc., y por lo tanto desarrollar toda la estrategia de marketing”, explica.

 

Además de lo señalado, ¿qué otra ventaja proporciona el marketing digital?

La gran ventaja es que uno podría tener productos que no fueran rentables pero que son fundamentales para tenerte a ti como cliente.  Por ejemplo, ¿cuál es el negocio de un mall?: el inmobiliario.

 

Quien construye un mal hace tiendas y las arrienda, y hace actividades para que la gente vaya, por lo tanto el negocio es hacer espacios para tiendas, ¿pero qué pasa si no tuviera estacionamientos?: la gente no iría.  Si yo evaluó cuánto es lo que yo invierto en esos espacios de estacionamientos y los convirtiera en tiendas, teóricamente sería más rentable pero finalmente sería un pésimo negocio porque no iría nadie.  Entonces la evaluación ya no es en base al producto, sino en tratar de fijarme en qué cliente debo focalizarme.  Entonces yo hablo que hoy día uno debe pasar de tener un portafolio de productos a tener un portafolio de clientes, porque va a haber una base de datos que va a permitir conocer al cliente en su conducta real.

 

 

¿En qué repercute esto en las marcas?

Voy a poder interactuar con el cliente; cosa que antes hacía a través de estudios de mercado, de muestras.  Voy a poder testear, por ejemplo, nuevos productos, sobretodo productos electrónicos o de software.  De hecho ya existe: si tú entras a la página de Dell, te dice que le sugieras productos y que le digas las cosas buenas y malas de los productos que están haciendo, te permite una mayor interactividad.  Nestlé acaba de desarrollar dos de sus productos colados desde las recetas de las mamás.  ¿Quién es el gran competidor de los colados de Nestlé?:  la mamá. Si la mamá hace comida no compra colados. Entonces hicieron un concurso donde preguntaban a las mamás las recetas.  Eligieron 5 e hicieron un concurso en que las mamás elegían dos.

Todo esto va a permitir una relación más interactiva con los clientes y reducciones de costos.  Adicionalmente,  demuestra que una de las variables más relevantes que uno tiene es el tiempo.  La gente cada vez más va tomando confianza y seguridad.

 

¿A dónde nos llevará todo esto?

El negocio va a ser fundamentalmente electrónico, con aparatitos como los smartphones y los tablets.  Va a cambiar la forma en que yo me puedo comunicar, porque si tengo una base de datos y sé que a ti te gustan los productos de belleza o usas productos especiales, podría mandar a tu Smartphone un mensaje diciéndote que tienes un cupón o, ya que tú usas esos productos, ofrecerte otros complementarios u ofrecerte una promoción, todo con mensajes personalizados.  Porque ahora ya conozco el nombre, la conducta de esa persona.

 

Uno podría decir que hay un gran ojo, es cierto, pero hay más gente que estamos dispuestos a dar información, porque da ventajas, uno entrega información cuando te dan algo a cambio. Donde está el gran tema:  que esta información debe ser privada.

 

¿Qué pasa con las redes sociales?

Una de las mayores redes sociales es youtube, es como la gran biblioteca.  Hay un tipo que subió un video que hablaba de lo bueno que era el ipod touch.

Tuvo muchas visitas y eso ayudó a vender a ipods, tanto que Apple lo contrató para hacer comunicación.  Esto significa que las empresas van a tener que ser un poco más comprometidas con la calidad que ofrecen.  Eso va a permitir que alguien, como esa persona que habló a favor del ipod, hable en contra de ipod, y siempre es más fácil encontrar gente que hable en contra que a favor.  Las compañías tienen que ser más cuidadosas ya que los consumidores hoy tienen un poder que antes no tenían, como es acceder a estas redes sociales y comunicarse cosas entre ellos.

 

¿En qué pie quedan las marcas?

No dejan de ser importantes, sino que cumplen otro rol, porque antes todo se centraba en la marca y hoy lo voy a centrar en el consumidor, pero para que el consumidor prefiera lo que le estoy ofreciendo, a este valor le tengo que poner un nombre, porque la marca es una garantía  de lo que se ofrece.  La marca va a seguir representando una serie de sentimientos.

 

Yo no quiero decir que el mundo offline va a desaparecer porque siempre va a ser necesario en el mundo de los negocios mirarse a los ojos, es tener confianza, conocerse.

Pero sin lugar a dudas el mundo va hacia lo online.

 

PEDRO HIDALGO, Profesor de Negocios de la Universidad de Kansas y Director del Departamento de Administración de la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad de Chile.

 

REVISTA ANDA - CHILE PAG. 22 – 23 EDICION MARZO – ABRIL/11

09 Mayo, 2011

logo_anda_32_2011El próximo jueves 19 de mayo, IAB Colombia (Interactive Advertising Bureau) realizará el taller Digital Day, en Medellín.

 

Queremos invitarlos a participar en este importante evento con un descuento especial del 20% para los afiliados de la ANDA.

 

Si desea asistir, por favor comunicarse con el teléfono 6348930 ext. 110.

 

Cordial saludo,

 

CARLOS DELGADO PEREIRA

Presidente Ejecutivo

ddmedellin19may2011

30 Noviembre, 2010
De qué manera la Internet acelera los desafíos regulatorios a los que hacen frente los profesionales del marketing
La Internet se ha convertido en algo parecido a la electricidad. Es parte de nuestras vidas, algo que asumimos que estará ahí cuando lo queramos.
Sin embargo, a pesar de todas las ventajas que trae el acceso permanente a conocimiento ilimitado - e incesantes mensajes vía Tweeter o solicitudes de amistad de Facebook de personas que usted apenas conoce, el auge de la Internet genera también el auge de cuestionamientos públicos legítimos.
Los padres saben que la Internet se ha convertido en una gran influencia en la vida de sus hijos, pero tienen sentimientos encontrados al respecto.
Una nueva investigación llevada a cabo a principios de este año por BDRC para la WFA destaca percepciones tanto de la influencia positiva de la era digital en términos de alfabetización y educación informática así como ciertos cuestionamientos importantes que los profesionales del marketing tienen que tener en cuenta de manera urgente en sus planes.
El propósito del estudio fue identificar aspectos relacionados con los consumidores en torno a la plataforma de comunicación de más rápido crecimiento a nivel mundial, principalmente las percepciones de los padres en cuanto a la exposición de sus hijos, actitudes frente a los riesgos que presenta, el marketing al que están expuestos y qué esperan de la comunidad empresarial.
A partir de entrevistas en línea a más de 3.000 padres de niños de entre 6 y 16 años de edad de 10 mercados diferentes: Australia, China, Francia, Alemania, India, Italia, México, Portugal, Reino Unido y EE.UU., los resultados demuestran que la educación es la principal inquietud de los padres.
Tal vez resulte reconfortante escuchar que sólo el 20% de los padres piensan que la publicidad y el marketing es una influencia importante en sus hijos - aproximadamente al mismo nivel que los libros y las historietas pero significativamente por debajo de la cultura popular, ver TV, amigos y profesores, sin embargo, los profesionales del marketing no pueden darse el lujo de bajar la guardia.
Impacto de rápido crecimiento
Allá en el año 2004, cuando llevamos a cabo una investigación similar, la Internet apenas destacaba. Rápidamente llegamos al año 2010 y el 38% de los padres la considera con muy influyente y más del 44% como bastante influyente.
El papel cada vez más importante de la era digital en las vidas de los niños es también corroborado por otras fuentes. EU Kids Online, un estudio llevado a cabo por la Escuela de Economía de Londres como parte del Programa de Internet Más Segura de la Comisión Europea que incluye a 23.000 niños de 25 países - determinó que los niños comienzan a utilizar la Internet cada vez más jóvenes. En la Unión Europea, un tercio de los niños de 9-10 años de edad navega diariamente, y este porcentaje sube a más de tres cuartos en el caso de los niños de 15-16 años de edad.
Los padres quieren tapar el sol con un dedo
Lo curioso es que los padres no parecen saber cuánto tiempo pasan en línea sus hijos. Podrían estar preocupados pero en realidad sólo saben la mitad.
Si bien nuestros encuestados creen que sus hijos pasan 75 minutos al día en línea - y muchos consideran que esto ya es demasiado tiempo - otros estudios autorizados han determinado que los niños están conectados por un tiempo significativamente mayor.
En los EE.UU., la Fundación de la Familia Kaiser descubrió que los niños de 8 a 18 años de edad pasan un promedio de siete horas y 38 minutos en línea al día, ¡esto es más de dos días de 24 horas a la semana!, y debido a que ellos realizan varias tareas a la vez, ¡en realidad están expuestos a casi 11 horas de contenido de medios al día!
Esta incongruencia crea el potencial para una tormenta perfecta de malas noticias: Los padres de pronto se dan cuenta de cuánto tiempo pasan en línea sus hijos, su impacto es sensacionalizado por grupos de campaña y el marketing en línea es blanco de las críticas por ser parte de la situación.
En el año 2009, The London Times publicó una historia titulada "La Forma en que los Anunciantes están poniendo en riesgo a sus hijos". Este debate ya está teniendo lugar en la prensa masiva.
Podría ser reconfortante que la publicidad en línea obtenga puntajes tan bajos en el radar de los padres pero su demás cuestionamientos con respecto a la Internet tienen el potencial de regresar y atacar a los profesionales del marketing desde diferentes ángulos.
Una vez que las percepciones de los padres se pongan al corriente de la realidad, los problemas que destacó nuestra investigación probablemente se ubiquen entre los primeros puntos de la agenda política, estableciendo un nuevo conjunto de desafíos para los profesionales del marketing.
La información personal es clave
Las principales preocupaciones de los padres - por encima de la pornografía, la violencia y las apuestas en línea - son divulgar información personal, el contacto con extraños y las compañías que recopilan información personal.
La WFA ha invertido mucho tiempo con sus organizaciones con sus socios nacionales para crear una respuesta autorregulatoria a esta inquietud. En los EE.UU., la Asociación Nacional de Anunciantes ha formado una alianza con otras organizaciones de la industria para lanzar un Programa Autorregulatorio para la Publicidad basada en Internet (la práctica del marketing de dirigirse a grupos de consumidores basándose en su historia y preferencias de navegación en Internet). Este programa permite a los consumidores elegir fácilmente a través de un símbolo (ver a continuación) que aparece en cada anuncio relevante. Un equivalente para toda la Unión Europea ya está en camino.
Debe señalarse que nuestra investigación demuestra que el marketing por Internet no es una preocupación principal para la mayoría de los padres. Los encuestados reconocieron que muchas compañías están logrando un equilibrio adecuado entre promocionar sus productos y servicios y la intrusión percibida en las vidas de su mercado objetivo. Sin embargo, no confían en que todas las marcas y profesionales del marketing lo hagan.
El riesgo de los profesionales del marketing retratados como cosechadores del gran hermano continúa siendo extremadamente alto.
¿Quién es inocente al final de cuentas?
Uno de los desafíos clave identificados por la investigación es el hecho de que el enfoque actual con respecto a la edad adoptado por la industria y los legisladores podría no funcionar para la Internet.
En el debate con respecto a la publicidad de alimentos, un niño es definido como una persona que tiene menos de 12 años de edad. Ésta es la edad en la que la industria analiza que los patrones de anuncios televisivos cumplan con los diversos esquemas de Compromisos Autorregulatorios (Pledge) que la WFA, los profesionales del marketing y las asociaciones locales están introduciendo con éxito en el mundo.
En los EE.UU., la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet (COPPA) prohíbe la recopilación de datos de menores de 13 años edad sin el permiso de sus padres. Suecia prohíbe la publicidad en televisión para niños menores de 12. Quebec prohíbe anuncios televisivos dirigidos a menores de 13 años.
En línea, la investigación muestra que las preocupaciones de los padres se centran en los niños de 9 a 14 años. Una importante mayoría no cree que los de niños de ocho años y menos sean igualmente susceptibles. Una razón podría ser que los padres ejercen un control mayor en las actividades en Internet de sus hijos más chicos.
Esta percepción de un período de vulnerabilidad entre la inocencia innata y la madurez precoz tiene el potencial de reescribir las reglas sobre el tema muy sensible de los niños. Los padres podrían estar reflejando preocupaciones mayores acerca de lo que encontrarán sus hijos cuando navegan en Internet solos, pero el 48% cree que los de 12 a 14 años son "particularmente susceptibles a los mensajes de la publicidad digital".
Esto podría ser también el reconocimiento de que el marketing y el editorial son mucho más borrosos en el mundo digital que lo que lo son en los medios impresos y en la TV. Pero ¿por qué The Economist destaca el contenido de sus publireportajes para advertir a adultos presuntamente susceptibles mientras que un juego de marca en un sitio web para niños no incluye estas advertencias?
Preguntas que deben ser respondidas por las marcas
En un mundo en el que las líneas son cada vez más borrosas entre publicidad y editorial y donde las restricciones de edad ya no son tan simples como eran en los medios tradicionales, los profesionales del marketing tienen que responder a importantes preguntas. Los medios digitales nos instan a analizar nuevamente nuestros principios de protección al consumidor. ¿Son las pautas desarrolladas para la era de la TV, prensa y radio adecuadas para la era digital?
En el centro de la solución está un renovado énfasis en la alfabetización mediática. Ésta es la razón por la que la WFA defiende la iniciativa Digital Adwise a nivel mundial. Esta iniciativa, lanzada este año en el Reino Unido, proporciona a los niños las habilidades necesarias para navegar en forma segura en un mar de realidades comerciales de un mundo en línea. La investigación indica que los padres apoyan abrumadoramente la alfabetización mediática. Para la industria, es la única forma de que podemos preparar para el futuro nuestra capacidad de comunicarnos en un espacio al cual los niños tienen acceso.
Necesitamos asegurarnos también de que los consumidores -y los reguladores - comprendan los beneficios que el contenido financiado por los anunciantes implica para los consumidores en términos de contenido en línea gratuito. Las restricciones excesivas en la capacidad de las marcas de hacer publicidad forzará a que haya más contenido por el que deba pagarse.
En forma colectiva, como profesionales del marketing, necesitamos estar seguros de que podemos responder a las preguntas desafiantes que el mundo en línea nos hace. Después de todo, habrá muchos otros que estarán más que listos para ofrecer respuestas con las que no estamos de acuerdo.
No se trata sólo de los anuncios
Los desafíos de la percepción del consumidor en el espacio digital podrían no estar relacionados con los anuncios en sí. No se trata de los banners o pantallas emergentes sino de la información que permite entregar estos anuncios. Se trata de los datos que son conservados cuando un consumidor hace clic en un aviso, no sólo por la marca sino por la agencia, el servidor de anuncios y el propietario del medio.
Sin embargo, la gente ve su marca en el anuncio. Por ende, la responsabilidad es suya.
Nuestras definiciones de a qué edad un niño deja de ser vulnerable a las estrategias "demoníacas" de los anunciantes de grandes marcas necesitan ser revisadas nuevamente. La forma diferente en que los niños interactúan con los medios nuevos sumada a la línea borrosa entre marketing y editorial podrían forzar una reconsideración.
Cuando las percepciones de los padres descubran el uso real de los medios digitales de sus hijos, estos temas podrían estallar. Esta encuesta nos ayuda a identificar los problemas que debemos abordar de forma tal que el marketing en línea no sea absorbido por la tormenta y se convierta en daño colateral.
Los activistas ya han descrito la recopilación de datos como "una nueva forma de vigilancia social" y destacado la "enorme inversión en el neuromarketing". Los "titulares del Gran Hermano" capturan los corazones y las mentes.
Si los profesionales del marketing no ganan estos debates, podrían terminar siendo privados del mayor medio de conexión con los consumidores de todos los tiempos.
Si desea recibir una copia completa de este documento, por favor comuníquese con Will Gilroy de la WFA: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
La Internet se ha convertido en algo parecido a la electricidad. Es parte de nuestras vidas, algo que asumimos que estará ahí cuando lo queramos.
Sin embargo, a pesar de todas las ventajas que trae el acceso permanente a conocimiento ilimitado - e incesantes mensajes vía Tweeter o solicitudes de amistad de Facebook de personas que usted apenas conoce, el auge de la Internet genera también el auge de cuestionamientos públicos legítimos.
Los padres saben que la Internet se ha convertido en una gran influencia en la vida de sus hijos, pero tienen sentimientos encontrados al respecto.
Una nueva investigación llevada a cabo a principios de este año por BDRC para la WFA destaca percepciones tanto de la influencia positiva de la era digital en términos de alfabetización y educación informática así como ciertos cuestionamientos importantes que los profesionales del marketing tienen que tener en cuenta de manera urgente en sus planes.
El propósito del estudio fue identificar aspectos relacionados con los consumidores en torno a la plataforma de comunicación de más rápido crecimiento a nivel mundial, principalmente las percepciones de los padres en cuanto a la exposición de sus hijos, actitudes frente a los riesgos que presenta, el marketing al que están expuestos y qué esperan de la comunidad empresarial.

A partir de entrevistas en línea a más de 3.000 padres de niños de entre 6 y 16 años de edad de 10 mercados diferentes: Australia, China, Francia, Alemania, India, Italia, México, Portugal, Reino Unido y EE.UU., los resultados demuestran que la educación es la principal inquietud de los padres.

 

Tal vez resulte reconfortante escuchar que sólo el 20% de los padres piensan que la publicidad y el marketing es una influencia importante en sus hijos - aproximadamente al mismo nivel que los libros y las historietas pero significativamente por debajo de la cultura popular, ver TV, amigos y profesores, sin embargo, los profesionales del marketing no pueden darse el lujo de bajar la guardia.
Impacto de rápido crecimiento
Allá en el año 2004, cuando llevamos a cabo una investigación similar, la Internet apenas destacaba. Rápidamente llegamos al año 2010 y el 38% de los padres la considera con muy influyente y más del 44% como bastante influyente.

El papel cada vez más importante de la era digital en las vidas de los niños es también corroborado por otras fuentes. EU Kids Online, un estudio llevado a cabo por la Escuela de Economía de Londres como parte del Programa de Internet Más Segura de la Comisión Europea que incluye a 23.000 niños de 25 países - determinó que los niños comienzan a utilizar la Internet cada vez más jóvenes. En la Unión Europea, un tercio de los niños de 9-10 años de edad navega diariamente, y este porcentaje sube a más de tres cuartos en el caso de los niños de 15-16 años de edad.

 

Los padres quieren tapar el sol con un dedo
Lo curioso es que los padres no parecen saber cuánto tiempo pasan en línea sus hijos. Podrían estar preocupados pero en realidad sólo saben la mitad.
Si bien nuestros encuestados creen que sus hijos pasan 75 minutos al día en línea - y muchos consideran que esto ya es demasiado tiempo - otros estudios autorizados han determinado que los niños están conectados por un tiempo significativamente mayor.
En los EE.UU., la Fundación de la Familia Kaiser descubrió que los niños de 8 a 18 años de edad pasan un promedio de siete horas y 38 minutos en línea al día, ¡esto es más de dos días de 24 horas a la semana!, y debido a que ellos realizan varias tareas a la vez, ¡en realidad están expuestos a casi 11 horas de contenido de medios al día!
Esta incongruencia crea el potencial para una tormenta perfecta de malas noticias: Los padres de pronto se dan cuenta de cuánto tiempo pasan en línea sus hijos, su impacto es sensacionalizado por grupos de campaña y el marketing en línea es blanco de las críticas por ser parte de la situación.
En el año 2009, The London Times publicó una historia titulada "La Forma en que los Anunciantes están poniendo en riesgo a sus hijos". Este debate ya está teniendo lugar en la prensa masiva.

Podría ser reconfortante que la publicidad en línea obtenga puntajes tan bajos en el radar de los padres pero su demás cuestionamientos con respecto a la Internet tienen el potencial de regresar y atacar a los profesionales del marketing desde diferentes ángulos.

 

Una vez que las percepciones de los padres se pongan al corriente de la realidad, los problemas que destacó nuestra investigación probablemente se ubiquen entre los primeros puntos de la agenda política, estableciendo un nuevo conjunto de desafíos para los profesionales del marketing.
La información personal es clave
Las principales preocupaciones de los padres - por encima de la pornografía, la violencia y las apuestas en línea - son divulgar información personal, el contacto con extraños y las compañías que recopilan información personal.
La WFA ha invertido mucho tiempo con sus organizaciones con sus socios nacionales para crear una respuesta autorregulatoria a esta inquietud. En los EE.UU., la Asociación Nacional de Anunciantes ha formado una alianza con otras organizaciones de la industria para lanzar un Programa Autorregulatorio para la Publicidad basada en Internet (la práctica del marketing de dirigirse a grupos de consumidores basándose en su historia y preferencias de navegación en Internet). Este programa permite a los consumidores elegir fácilmente a través de un símbolo (ver a continuación) que aparece en cada anuncio relevante. Un equivalente para toda la Unión Europea ya está en camino.
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Debe señalarse que nuestra investigación demuestra que el marketing por Internet no es una preocupación principal para la mayoría de los padres. Los encuestados reconocieron que muchas compañías están logrando un equilibrio adecuado entre promocionar sus productos y servicios y la intrusión percibida en las vidas de su mercado objetivo. Sin embargo, no confían en que todas las marcas y profesionales del marketing lo hagan.

El riesgo de los profesionales del marketing retratados como cosechadores del gran hermano continúa siendo extremadamente alto.

 

¿Quién es inocente al final de cuentas?
Uno de los desafíos clave identificados por la investigación es el hecho de que el enfoque actual con respecto a la edad adoptado por la industria y los legisladores podría no funcionar para la Internet.
En el debate con respecto a la publicidad de alimentos, un niño es definido como una persona que tiene menos de 12 años de edad. Ésta es la edad en la que la industria analiza que los patrones de anuncios televisivos cumplan con los diversos esquemas de Compromisos Autorregulatorios (Pledge) que la WFA, los profesionales del marketing y las asociaciones locales están introduciendo con éxito en el mundo.
En los EE.UU., la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet (COPPA) prohíbe la recopilación de datos de menores de 13 años edad sin el permiso de sus padres. Suecia prohíbe la publicidad en televisión para niños menores de 12. Quebec prohíbe anuncios televisivos dirigidos a menores de 13 años.
En línea, la investigación muestra que las preocupaciones de los padres se centran en los niños de 9 a 14 años. Una importante mayoría no cree que los de niños de ocho años y menos sean igualmente susceptibles. Una razón podría ser que los padres ejercen un control mayor en las actividades en Internet de sus hijos más chicos.
Esta percepción de un período de vulnerabilidad entre la inocencia innata y la madurez precoz tiene el potencial de reescribir las reglas sobre el tema muy sensible de los niños. Los padres podrían estar reflejando preocupaciones mayores acerca de lo que encontrarán sus hijos cuando navegan en Internet solos, pero el 48% cree que los de 12 a 14 años son "particularmente susceptibles a los mensajes de la publicidad digital".

Esto podría ser también el reconocimiento de que el marketing y el editorial son mucho más borrosos en el mundo digital que lo que lo son en los medios impresos y en la TV. Pero ¿por qué The Economist destaca el contenido de sus publireportajes para advertir a adultos presuntamente susceptibles mientras que un juego de marca en un sitio web para niños no incluye estas advertencias?

 

Preguntas que deben ser respondidas por las marcas
En un mundo en el que las líneas son cada vez más borrosas entre publicidad y editorial y donde las restricciones de edad ya no son tan simples como eran en los medios tradicionales, los profesionales del marketing tienen que responder a importantes preguntas. Los medios digitales nos instan a analizar nuevamente nuestros principios de protección al consumidor. ¿Son las pautas desarrolladas para la era de la TV, prensa y radio adecuadas para la era digital?
En el centro de la solución está un renovado énfasis en la alfabetización mediática. Ésta es la razón por la que la WFA defiende la iniciativa Digital Adwise a nivel mundial. Esta iniciativa, lanzada este año en el Reino Unido, proporciona a los niños las habilidades necesarias para navegar en forma segura en un mar de realidades comerciales de un mundo en línea. La investigación indica que los padres apoyan abrumadoramente la alfabetización mediática. Para la industria, es la única forma de que podemos preparar para el futuro nuestra capacidad de comunicarnos en un espacio al cual los niños tienen acceso.
Necesitamos asegurarnos también de que los consumidores -y los reguladores - comprendan los beneficios que el contenido financiado por los anunciantes implica para los consumidores en términos de contenido en línea gratuito. Las restricciones excesivas en la capacidad de las marcas de hacer publicidad forzará a que haya más contenido por el que deba pagarse.

En forma colectiva, como profesionales del marketing, necesitamos estar seguros de que podemos responder a las preguntas desafiantes que el mundo en línea nos hace. Después de todo, habrá muchos otros que estarán más que listos para ofrecer respuestas con las que no estamos de acuerdo.

 

No se trata sólo de los anuncios
Los desafíos de la percepción del consumidor en el espacio digital podrían no estar relacionados con los anuncios en sí. No se trata de los banners o pantallas emergentes sino de la información que permite entregar estos anuncios. Se trata de los datos que son conservados cuando un consumidor hace clic en un aviso, no sólo por la marca sino por la agencia, el servidor de anuncios y el propietario del medio.
Sin embargo, la gente ve su marca en el anuncio. Por ende, la responsabilidad es suya.
Nuestras definiciones de a qué edad un niño deja de ser vulnerable a las estrategias "demoníacas" de los anunciantes de grandes marcas necesitan ser revisadas nuevamente. La forma diferente en que los niños interactúan con los medios nuevos sumada a la línea borrosa entre marketing y editorial podrían forzar una reconsideración.
Cuando las percepciones de los padres descubran el uso real de los medios digitales de sus hijos, estos temas podrían estallar. Esta encuesta nos ayuda a identificar los problemas que debemos abordar de forma tal que el marketing en línea no sea absorbido por la tormenta y se convierta en daño colateral.

Los activistas ya han descrito la recopilación de datos como "una nueva forma de vigilancia social" y destacado la "enorme inversión en el neuromarketing". Los "titulares del Gran Hermano" capturan los corazones y las mentes.

 

Si los profesionales del marketing no ganan estos debates, podrían terminar siendo privados del mayor medio de conexión con los consumidores de todos los tiempos.
Si desea recibir una copia completa de este documento, por favor comuníquese con Will Gilroy de la WFA: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
29 Noviembre, 2010

TODA LA INFORMACION DE LOS PREMIOS SE ENCUENTRA EN LA PAGINA

www.effiecolombia.com

effieawards2010

27 Abril, 2010

 

 

Bogotá, abril 23 de 2010

BOLETIN DE PRENSA


NUEVA JUNTA DIRECTIVA DE LA ASOCIACION NACIONAL DE ANUNCIANTES “ANDA”

2010-2011


Durante la XXXV Asamblea anual de la Asociación Nacional de Anunciantes “ANDA”, realizada en Bogotá, se entregaron las Placas ANDA a Nibaldo Toledo Takahashi, en reconocimiento a su labor como Presidente de la Junta Directiva periodo 2009-2010; Seguros Bolívar S.A., por la excelente labor desarrollada durante 70 años en Colombia; Postobón S.A., por la labor desarrollada durante 105 años en Colombia; Carlos Fernando Romero, por su gran colaboración para la campaña de los treinta años de la ANDA; Daniel Suarez Mejía, por su gran colaboración en las actividades de la Asociación; Caracol Televisión S.A., por sus 40 años de labores para el desarrollo de la televisión en Colombia; María del Rosario Guerra, en reconocimiento a su labor en el Ministerio de Tecnología de la Información y las Comunicaciones y colaboración con las actividades de la ANDA; Fundación British American Tobacco, por sus 10 años apoyando, promoviendo y haciendo visible la cultura popular colombiana; Ricardo Morales Casas, por sus 30 años de labores en la administración general y periodística en el Diario La República; Enrique Santos Calderón, por su trayectoria en beneficio del periodismo y la libertad de expresión en Colombia; El País S.A., por sus 60 años de labores periodísticas en Colombia. Se aprobó el plan de trabajo y se eligió nueva Junta Directiva para el periodo 2010-2011.

 

La Junta Directiva para el periodo 2010-2011 quedó integrada de la siguiente manera:


PRESIDENTE

BAVARIA

PRINCIPALES

TELEFONICA COLOMBIA

UNILEVER ANDINA

KELLOGG DE COLOMBIA

BRITISH AMERICAN TOBACCO

COCA COLA SERV. DE COL.

BANCO DAVIVIENDA

SEGUROS BOLIVAR

SURAMERICANA

VICEPRESIDENTE

ALPINA PROD. ALIMENTICIOS

SUPLENTES

CASA LUKER

NESTLE DE COLOMBIA

BANCOLOMBIA

PROCTER & GAMBLE

COLGATE PALMOLIVE CIA.

BANCO DE BOGOTA

ALMACENES ÉXITO

GLAXOSMITHKLINE

06 Abril, 2010

TALLER REALIZADO POR : ASOCIACION NACIONAL DE ANUNCIANTES, LLORENTE & CUENCA Y COCA COLA SERVICIOS DE COLOMBIA S.A.
.
Los rumores y opiniones que se originan y vierten en Internet han sido un tema prioritario de reputación en el que empresas y organizaciones pueden convertir riesgos y preocupaciones en oportunidades de negocio. Por esta razón, y dando respuesta a las inquietudes de los empresarios colombianos, la Asociación Nacional de Anunciantes (ANDA) y LLORENTE & CUENCA, con el acompañamiento de la empresa Coca Cola, realizaron el foro “Rumorología Online: Amenazas y oportunidades para las empresas en la Web 2.0”.

El evento puso en relieve el reto al que se enfrentan diariamente marcas y compañías en un mundo conectado al extremo por canales como Twitter, Facebook, YouTube o Blogs y la credibilidad proveniente de lo que se “publica en Internet”. ¿Cómo evitar, por ejemplo, que el falso rumor de la muerte de Steve Jobs, Presidente de Apple, genere una caída en el precio de las acciones de la compañía en la Bolsa?
La mejor manera de enfrentarse a este entorno, concluyeron los participantes, es que es necesario trabajar en la construcción de una buena reputación online basada en tres elementos:

1. Posicionar de manera estratégica los propios canales en la Red, de manera que respondan a las verdaderas necesidades de los usuarios y protejan a las marcas de las amenazas externas.
2.  Contar con una estrategia de participación en los canales 2.0 (Facebook, Twitter, LinkedIn, Youtube, etc) que sea coherente con los objetivos de la compañía.
3.  Mantener una escucha activa de los rumores que circulan por la red, la opinión de los usuarios y del posicionamiento de sus activos en buscadores para generar respuestas eficaces que fortalezcan la reputación de la compañía.

El foro contó con la participación de Marco Llinás, gerente de Asuntos Públicos y Comunicaciones de Coca Cola, Juan Carlos Gozzer, Director de Comunicación Online para América Latina de LLORENTE & CUENCA; Javier Méndez, editor de Tecnología de El Tiempo y Leonardo Rodríguez, editor de El Espectador.com. La moderación estuvo a cargo de Pablo Urrutia, Director General de LLORENTE & CUENCA en Colombia.

En su intervención, Llinás destacó el seguimiento que hace Coca Cola a la rumorología online como clave de la reputación de la compañía en la Red, y señaló cómo, en varias ocasiones, ésta ha debido enfrentar y aclarar mitos que circulan en la Red sobre sus productos. Así mismo, hizo hincapié en la importancia de saber qué se está diciendo, por ejemplo, en las redes sociales sobre sus productos, para así tener la oportunidad de intervenir en las conversaciones y proteger la imagen de la compañía y sus marcas.

Por su parte con Juan Carlos Gozzer señaló que “el reto actual de las compañías no está solamente en tener una variedad de canales 2.0 (Twitter, Facebook, YouTube). Se trata de tener una presencia estratégica y proactiva en la Red, enfocada en tres acciones clave: estar, escuchar y participar”.  La interacción de estos tres ejes, destacó, influye en el fortalecimiento de una reputación en Internet que convierta las amenazas de los rumores en verdaderas oportunidades de negocio.

Para Javier Méndez, uno de los panelistas invitados, este escenario se ve reforzado por el reto que implica para los medios de comunicación “offline” competir con la velocidad de la información que circula en la Red.

En esa misma línea Leonardo Rodríguez, editor de El Espectador.com y otro de los panelistas del foro, resaltó el hecho de que Internet obliga tanto a los medios como a las empresas a vivir en tiempo real, con respuestas e informaciones inmediatas.

Presentadores, panelistas e invitados coincidieron en que las empresas en Colombia deben darle gran importancia al manejo de su reputación online y a prevenir o gestionar efectivamente los rumores que circulan en el mundo online. Juan Carlos Gozzer puntualizó que la imagen en la Red no se construye de la noche a la mañana, sino que requiere de un trabajo continuo.

Fuente: Llorente & Cuenca
22 Abril, 2006

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La Asociación Nacional de Anunciantes de Colombia ANDA, afiliado a la World Federation of Advertisers WFA, es una corporación gremial fundada el 7 de junio de 1979, que representa a las empresas anunciantes en Colombia ante los diferentes sectores que intervienen en la actividad publicitaria nacional e internacional. 

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